医院品牌建设第二军医大学王向东品牌—医院持续发展的保障品牌是企业持续性的竞争资源 价格 <60 天 广告 <1 年 产品创新 <2 年 生产 <3 年 分销 <4 年 人力资源 >7 年 公司业务组合 >10 年 品牌 …一个可持续的资源 ( 以上为哈佛大学对 17 个国家的调研 )营销界著名研究美国一研究机构跟踪 25 个行业的领导品牌从 1923 年以来的变化，到 2007 年为止，只有 3 个品牌失去其领导地位，其余 22 个品牌仍保持领导地位。品牌是经济“原子弹”在西方，品牌被人们称为经济的“原子弹”，被认为是最有价值甚至是暴利的投资。一些国际品牌的资产高达数百亿美元，富可敌国，如可口可乐的品牌资产已经达到 689 ． 5 亿美元，在品牌不断升值的同时，还源源不断地从市场获取巨大的利润。国际市场的普通规律是：20% 的强势品牌占据着 80% 的市场。这一规律同样适用于中国，未来的市场趋势将是：弱者更弱，强者更强。 洛阳“四绝”： 龙门石窟； 洛阳牡丹； 洛阳水席； 洛阳正骨。 医院品牌的内涵 品牌是技术、服务在消费者心中的形象。医院品牌以知名度、美誉度、忠诚度等为中心，是患者对一所医院、一个专科或名医等的价值取向的总结。 医院品牌要有足够的知名度、相当的信任度、巨大的再生能力、人群亲和力品牌是矗立在人们心中的丰碑！ 品牌是医院三大宝之一。 医院品牌包括： 知名专家； 优异技术； 优秀团队； 优质的服务； 优秀的文化； 甚至医院的名字也可成为品牌。 有品牌的医院，其有形资产价值远远低于无形资产。 例：某慈善家为何捐资 4000 万？ 医院品牌 = 文化品牌 + 技术品牌影响品牌建设的八大要素1. 搞好顶层设计2. 配好学科带头人，组建高素质学术团队3. 归核经营4. 蓝海战略5. 虚拟经营6. 创新求发展7 多学科协作 (MDT) 诊治模式 8. 优势富集效应9. 让文化落地为文明10. 人际和谐 1. 搞好顶层设计 所谓“顶层设计”，是指自高端开始的总体构想。 世界上没有一栋知名建筑是不按图纸设计施工的； 近代成功崛起的大国，无一不是顶层设计的杰作。 成功的医院、科室乃至个人，无一不是顶层设计的宠儿。 70 年代末，总设计师邓小平对中国发展的顶层设计： 发展方向：走中国特色社会主义道路； 基本国策：改革开放； 中心任务：发展经济，实现工业化，推进城镇化； 奋斗目标：全面建设小康社会，最终目标是实现人民共同...
