陌生客户访问技巧陌生访问：让客户说营销人自己的角色：只是一名学生和听众,让客户出任的角色：一名导师和讲演者准备工作怎样拿起敲门砖。1、要有积极的心态，做好心理准备。敢自当头，韧在其中。不打无准备之仗，有备而来，百战百胜。开始心里会有些紧张，但经过调整心态，我想要想做好销售一定要冲出去，假如冲不出去永远也做不好销售，2、设定你的目标。确定目标是自己努力的依据，也是对自己的鞭策。目标给了自己一个看得见，摸得着的射击靶子。在设定目标时，首先要使自己的想法清楚化。如:让客户对我们的产品更一进肯定与了解,提出客户真实想法.3、摸清准客户的底，与客户间的坦诚将是销售成功的关键。就对方而言是平生第一次见到你，但对你而言，已经摸清了他的底，犹如十年的老朋友。如了解客户姓名、性别、地址、入住过时间与次数、客人习惯与爱好、从事行业等4.自己的形象自己良好的形象就是一张良好的介绍信，同时准备好自已的名片。调整心态，信任访问的成功访问工作中1、以赞美为开场白切记：赞美要适度，充满真诚出自肺腑。真感谢你能够选择我们酒店，对我的到来我们表示欢迎，特赠送水果一份2、询问客人住店情况。如对食、宿的评价与对酒店的整体感觉与建议，是什么时间原因选择本酒店之前入住哪些酒店等。对客人的建议表示肯定与感谢，并记录下来。3.介绍酒店其它产品、服务项目、现有优惠活动，如外地客人介绍下郴州景点、美食与购物访问工作结束后进行客户意见的整理、记录。技巧篇做陌生访问，许多人不知如何下手，这里面其实是有许多小技巧的。仔细阅读你也可以照着去做。还是从坐公车谈起，大家都坐过公车，你会怎样开始和司机聊呢其实，在你开始聊的时候，你就已经开始做陌生访问了。你可以从很多地方开始聊。比如：现在的收入状况如何一天的工作怎么样除了开车以外，还在做其他的什么事吗做陌生访问一定是带着目的性的。你可以定两个目的：一、交朋友;二、开发。做陌生访问最怕的是别人的拒绝，尤其是做营销，陌生访问遇到的反对意见就更多了。不过也是有方法的，下面是一位朋友在遇到反对意见时的一段话术，大家可以细心的品味一下。陌：这是传销。业：你知道的传销是什么陌：传销就是骗人。业：哪种才是不骗人陌：开店的不骗人。业：开店的是不是都不骗人陌：合法的都不骗人。业：我们也开店，我们也合法，我们是不是也骗人呢陌：那你也是传销。业：其实，不同阶段，人都会有不同认识。我或许也会回到传统的生意当中来，...
