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开办保险网络营销对保险业的影响

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开办保险网络营销对保险业的影响 与传统营销模式相比,网络营销具有多种优势,如能降低经营成本、促进保险宣传和市场调研的电子化、节约管销时间等等。我国网络环境初步具备,保险网络营销有着宽阔而优良的潜在市场,而且保险界已经认识到网络对保险营销的重要性并积极尝试。在我国开办保险网络营销不仅必要而且可行。由于开办网络营销对保险业会产生多方面的影响,应及时制定保险网络营销管理规划,加强调查讨论,完善保险监管。 一、保险网络营销的必要性 与传统保险营销模式相比,保险网络营销具有如下明显的优势。 1.经营成本低。保险公司通过网络销售保单,可以省却目前花费在分支机构代理网点及营销员上的费用。保险险种、公司评介等方面信息电子化后可以节约印刷费、保管费。通过降低保险总成本从而降低保险费率,更好地吸引客户。 2.信息量大,且具有互动性。网络就如同一位保险专家,不仅随时可以为客户提供所需的资料,而且简洁、迅速、准确,大大克服了传统营销方式的缺陷。客户有什么要求和问题,可以在网上直接与保险公司联系。借助互联网,顾客足不出户就可以方便、快捷地访问保险公司的客户服务系统,获得诸如公司背景、保险产品及费率的详细情况,顾客可以随意访问多家保险公司的系统,比较其产品的价格。从中选择最合适的险种。联机通讯固有的互动功能,极大地方便了保险双方的沟通。 3.有利于促进保险宣传和市场调研的电子化,加快新产品的推出。在网络环境下,保险人可以用公告牌、电子邮件等方式向全球发布电子广告,向顾客发送有关保险动态、防灾防损咨询等信息,既能扩大保险宣传,又能提高服务水平,还能克服传统营销中借助报纸、印刷宣传小册子所固有的信息量小或成本高、时效差的不足。 4.节约营销时间,加速新产品的推出和销售。新产品设计出来后,几乎无需其他环节就可以立即进网,供顾客选择。由于网络的存在,投保人也用不着等待销售代表回复电话,可以自行查询信息,了解保险产品的情况。而且保险网络营销还具有 24 小时随时调用的优势,减少了市场壁垒,为保险公司提供了平等的竞争机会。 二、保险网络营销的可行性 1.网络环境初步具备。从 INTERNET在国内的进展来看,目前我国已建成四大互联网络,即中国科学技术信息网、中国全国计算机互联网、中国教育和科研网和中国金桥信息网,这些网络均面对公众提供 INTERNET 商业服务。随着我国加大信息产业投入政策的逐渐落实,INTERNET 在我国的进展...

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