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业主住户手册

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业主住户手册本《业户手册》属指引性质,旨在向各业户阐述《业主公约》的要点及一般守则。若释义或内容有差异之处,应以《业主公约》原文为准。依据《业主公约》,管理处可随需要增删及修订本《业户手册》及其他规例。本管理处竭诚为各业户提供最佳服务,使各业户能够充分享受温馨、和谐的居家生活。要成功达到上述指标,尚需各业户的衷诚合作。管理处先此道谢,谨祝生活愉快、万事如意。一、管理人及其职能物业管理有限公司管理处已被委聘为本物业的管理者,并执行对本物业的物业管理职能,享有或承担《业主公约》中规定物业管理人的各项权利、义务及责任。作为管理者,本管理处将负责本物业的保养、维修,包括楼宇公共场所(地)、公共设备等。并获委任全权代表全体业户,与政府部门、公共服务或其他有关机构进行事务接洽,包括选聘专营公司承担物业专项经营业务。二、业主委员会为落实本物业管理民主化,实行业主自治与专业服务相结合的管理模式,本物业由业主代表大会选出业主管理委员会(以下称“管委会”)。“管委会”将代表物业全体业户利益,并协助管理处开展工作。有关“管委会”的章程和工作细则,由“管委会”制定,并由业主大会批准通过。三、管理费用1.管理费运用为保障各业主在本物业长远利益,以达到投资保值和升值的效果,因此各业户也需要承担本物业的保养、维修及日常管理开支,按时交纳管理费。管理费主要用以支付下列各项及其他未及一一详列的杂类费用:(1)管理及其他服务人员酬金、津贴、福利及办公费用。(2)公共场所(地)保安服务。(3)公共场所(地)清洁服务。(4)公共场所(地)园艺绿化。(5)公用设施、设备和公共场所(地)的日常管理、维修和养护费用(包括材料费、公用水电费、设备损耗费等)。(6)就管理工作而聘请的专营公司及其他聘请人员的费用。(7)公用设施、设备必要的保险费用和法定税费。(8)必要的社区文化活动费用。(9)其他管理上的开支。(10)管理处酬金。现行的管理费金额可随日后实际开支而予以调整,调整前会先通告各业户,并经业主管理委员会批准。2.管理费缴付业户应于当月(季)首五天内缴付该月(季)管理费。付款办法如下:(1)自动转账欢迎业户采用“自动转账”,可省去麻烦和节省时间,不必费时往返及排队轮候,既简单又安全。请业户在指定银行开立账号或活期存折,管理处乐于提供表格及协助办理。(2)支票缴付业户若为公司户,可以支票形式缴付管理费,请核对无误后,支付于...

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