护理管理中的群体行为 【关键词】 护理 护理管理中的群体行为讨论从理论上来看属卫生管理行为学的范畴,在医学模式由生物―心理―社会医学模式转变的改革时代,护士群体行为讨论对护理管理显得尤为重要
在科学、技术和管理成为现代文明社会的“三足鼎”的时代,护理管理学及护理心理学则是现代护理管理学的两大支柱
护理管理学主要讨论管理的技术系统部分,而护理管理心理学则着重讨论护士群体及成员的行为科学系统
对每一个护理管理者来说,不仅要学习护理管理过程的硬件部分――即管理理论、方法和技术,同时还必须仔细地讨论每个护士以及作为护理指挥系统每个成员本身的心理、需要、行为和动机,讨论这些行为形成的规律,在为人民健康事业服务的社会实践中,产生最大的社会效益及经济效益
1 护士群体的概念 要讨论护理管理中的群体行为,首先要搞清楚群体的概念
群体是一个介于组织和个人之间的人群结合体
个体、群体、组织这三者在任何社会组织中都是不可分割的
假如将组织比方为一个完整的人体,群体则是构成人体的各类系统和各种器官,而个体则是最基本的细胞
群体是构成组织的基本单位,它是由若干个人组成的为实现组织目标而互信任赖、互相影响、互相作用,并规定其成员行为法律规范化构成的人群结合体
构成一个群体应具有以下特征:各成员间的相互信赖,相互依赖,在心理上彼此意识到对方的存在
各成员间在行为上相互影响,相互作用
各成员有“我们同居一群”的归属感,也就是有共同的目标和需求
护士群体之所以能够存在,是由于共同的目标和利益把他们联系在一起,为实现共同的目标和利益,各成员间密切合作和配合,彼此不断沟通信息、感情、制造一个和谐的环境,在实现总目标中,各成员也得到物质和精神上的满足[1]
2 护士群体行为的特点 护理管理面临的任务之一是把分散到各临床科室的护理人员组成一个群体,使之产生一种新的合力,充分发挥护士群体的作用
护士群体的分类