毕业答辩论文提高我国汽车服务营销的问题讨论提高我国汽车服务营销的问题讨论目 录 前言……………………………………………………………………………………1 一 我国汽车行业环境的现状………………………………………………………2 我国汽车行业进展趋势以及取得的成果…………………………………2 我国汽车市场营销现状……………………………………………………3 目前影响我国汽车行业快速进展的因素…………………………………3 二 我国汽车服务营销管理的相关理论……………………………………………4 汽车服务营销管理的理论简介……………………………………………4 汽车服务营销管理的特点…………………………………………………4 三 我国汽车服务营销存在的问题…………………………………………………5 汽车营销观念存在的问题…………………………………………………5 汽车销售模式和销售人员管理中存在的问题……………………………5 汽车售后服务方面存在的问题……………………………………………6 四 针对我国汽车服务营销存在问题的对策讨论…………………………………8 关于汽车营销观念存在问题的对策讨论…………………………………8 关于我国汽车销售模式和销售人员管理存在问题的对策讨论…………8 关于汽车售后服务方面存在问题的对策讨论……………………………9 五 我国汽车服务营销行业的经验总结和未来进展策略…………………………10 我国汽车服务营销行业的经验总结………………………………………10 未来我国汽车服务营销行业进展的策略及思路…………………………10 六 总结………………………………………………………………………………12 参考文献…………………………………………………………………………13摘 要 当今汽车销售已经不是单一的汽车买卖了,汽车营销更是一条龙服务,更有些已经加入了二手车处理,让顾客在旧车处理和购买新车完完全全的享受一条龙服务。同样售后服务质量和服务满意度也成为重要因素。本文从实际出发，以本人在郑州日产汽车 4S 店实习为例，分析了汽车 4S 店经营管理状况，指出了在服务营销管理方面存在的问题，探讨了改善的策略方案和思路,并且分析预测了我国汽车行业在未来的进展趋势。【关键词】：4S 店，营销模式，售后服务，满意度前 言 现今已是 2025 年，目前我国汽车行业每年的汽车 4S 店正以 2%的增长率快速增长，相比 2025 ...
