工会信访职能承诺书为进一步畅通信访渠道，切实为民排忧解难，进一步转变工作作风，提高工作效率，充分履行工会的信访职能，结和《信访条例》现将区工会有关信访规定作如下承诺：1.廉洁从政，严格自律.严格遵守廉洁自律各项规定，开展党风党纪和廉政教育，增强党员干部廉洁从政意识，努力做到quot;为民，务实，清廉quot;.2.文明礼貌，态度热情.工作人员要精神饱满，忠于职守，爱岗敬业，勤政为民，在办理群众来信，接待群众来访中，文明礼貌，态度热情，耐心周到，积极主动为群众服务.3.认真落实首问责任制，属于工会职责范围内的事项，接待人员要将办理程序，方法，内容告知服务对象，积极主动办理;对不属于职责范围内的事项，要认真告知服务对象.4.热情接待来访群众，不让来访群众在接待中受冷落.接访工作人员要认真作好登记，耐心听取来访群众的陈述，做好记录.能当面答复的问题当面答复，不能当面答复的，要认真做好解释工作，明确告知上访人答复期限.5.认真处理群众来信，不让群众来信积压延误.所有收到的群众来信都认真进行登记，及时作出受理决定，必要时转交有权处理信访问题的行政机关处理.6.政务公开，接受监督.通过政府门户网站，政务公开栏等多种渠道，向社会公开有关工会信访处理的法规，制度规定和机构设置，工作职责，办事指南，自觉接受社会监督.6.依法行政，践行承诺.认真贯彻执行党和国家的方针政策，法律法规，依法办事.自觉遵守各项制度规定，践行服务承诺，言行一致，勇于负责，对基层和群众的意见，批评和建议，虚心接受，及时改正.xxXX县区工会第1页共1页
