档案编号：XA：00/591/99135（2021）版本信息：ZBQ 月子中心标准化运营管理文件□ZBQ 管字【2021】XA136/00/00 号签发人：张伯清ZBQ 月子中心运营管理文件保洁管理政策与程序公共区域保洁员工作程序及标准公区保洁岗位职责:1、负责月子中心公共区域的地面、家具、墙壁、门窗玻璃和装饰物的擦拭等工作。2、负责月子中心公共区域的地毯及房间的刷洗工作。3、完成上级交给的其他工作。4、负责本岗位的设备设施的清洁和保养工作，发现问题及时报修。5、通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境。每日工作内容:1、每天早 7:00 准时到岗，8:20 参加早会听取当日工作安排。2、清理大堂地面、卫生间、旋转门、付楼梯、立式垃圾桶的卫生清洁工作。3、彻底清理主楼的楼梯台阶及立式垃圾桶，保持有光亮、无水迹、无垃圾、无毛发、无污迹。（每天擦拭最少一次并随时巡视）3、每日彻底擦拭电梯内外卫生、地毯、镜面、白钢门需随时清理，根据电梯地毯污迹情况随时替换干净的地毯使用，保证电梯内外卫生清洁、无杂物、无污迹、有光亮。（每天随时巡视电梯内卫生）4、清洁男女公共卫生间内的卫生清洁便池、小便器、厕板、地面、面台、镜面、面盆。（根据客流量随时清洁卫生间内的卫生）5、每日清洁付楼梯二至四楼楼梯台阶（每天最少清洁两次，其他时间随时巡视）。5、每日两次检查地毯的卫生情况，发现油迹及时清刷，特殊情况随时处理。6、下午加强各部位卫生巡视检查并随时清理。7、完成上级交给的其他工作任务。工作程序标准注意事项（一）清洁1、抹尘:做到台面、墙面、扶手、灯具、家具无灰尘、污迹;2、地面推尘吸尘:做到石材地面光洁、地毯干净，无水迹、污迹、杂物、边角无碎屑;3、清理卫生间:用清洁剂彻底清洁面盆、便池及小便池内外壁，做到洁白，光亮;地面、镜面、厕板洁净。(二)维护1、楼梯:扶手无灰尘，台阶无杂物、污迹;2、立式垃圾桶:杂物不超过 2 个，米石表面洁白、平整，铜质面光洁;3、地面:无水迹、污迹、杂物;4、卫生间:卫生纸折角，变池干净，地面无尿迹、水迹、杂物，大理石台面无水迹;5、绿色植物:叶面无污迹、灰尘、枯萎;6、铜器:光洁、明亮。3、计划卫生认真落实布置的计划卫生(三)设备报修1、及时发现设备故障，作好记录;2、根据故障紧急程度，分别向工程部和当班主管报修;3、注意及时催修/跟修:4、签字验收，作好维修现场的清洁收收尾工作。工作程序及标准:一、大堂清洁1、准备工作将干净并喷上清洁...
