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2024康复治疗个人年终总结

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2024 康复治疗个人年终总结 康复治疗个人年终总结 1 20xx 年是不平凡的一年,在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下,二级综合医院顺利通过,康复科作为医院新成立的科室,在院领导的支持下及全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅成立一年半的时间,制造了骄人的社会效益与经济效益,在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就诊病人,虽然医护人员少,工作量大,可是所有医护人员都团结一心的配合工作,康复科这半年来患者满意度持续在 97%以上,广泛受到患者的表扬与肯定,根据年初工作计划,及优质护理服务示范工程开展,加强基础护理,改善护理质量,提高病人满意度,现将工作情况总结如下: 一、 工作业绩基本情况 平均每月住院人次 58 人,平均每月门诊人次 110 人 二、 突出品牌,推介科室,扩大服务半径。 我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,使病人认知我们。我科实际深化宣传本科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展的新技术,新项目,新业务等,增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为医院的业务进展起到了较大的推动作用。 三、提高服务质量,以病人满意为标准。 在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨环境。坚持以病人为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。如病人入院后,热情接待,态度和气,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到洁净洁净的病房。由于服务好,业务技术高,康复效果明显,他们把患腰腿痛的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点,治疗项目多,人员相对不足,一部分治疗项目一对一治疗,每人都是一专多能,一职多用,平常康复治疗病人多,治疗项目做不过来,为了满足病人的康复治疗需求,他们常常加班加点,不怕脏、不怕累,累的背疼腰酸,但他们毫无怨言,科主任、护士长工作更忙,活多事杂,但他们兢兢业业,毫无怨言;有的职工带病工作,好人好事层出不穷。 四、 加强护理质控,严格落实核心制度 通过每周一次不定期检查,对科室出现的缺点、护理缺陷,仔细总结、分析,查找工作中的隐患,防患于未然,强化护士的护理安全意识。 五、 加强基础护理,提高病人满意度 通过开展了优质护理服务示范病房,积极发挥责任护士主观...

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