ktv 服务员工作职责 ktv 服务员工作职责 篇 1 1、熟悉卡拉 OK 室的工作内容、工作程序。 2、具有较好的音乐素养和修养，动作熟练、法律规范，能满足客人点歌和音响控制需要。 3、能够运用准确法律规范的语言迎接、问候、操作，坚持站立服务和微笑服务。 4、熟练掌握音响控制技术，善于调动和掌握客人情绪，具有丰富的实践经验和设备操作技巧。 5、负责卡拉 OK 室的卫生清洁工作。 6、负责检查音响设施的正常使用与否，如有问题，及时报修。 7、负责为顾客提高及时、准确的点歌服务，安排顾客所要求的酒水供给、斟酒、小食品的'供给。 1．按时上班，穿着整齐，保持良好的仪容、仪表。 2．准时参加每日例会，听取 DJ 经理工作安排。 3．做好营业前的准备工作，做好礼貌用语的训练。 4．负责检查本厅房的灯光、音响、麦克风、功放等设备是否完好，如有损坏，立即通知工程部维修。 5．与厅房服务员密切配合并相互监督，为客人提供优质服务。 6．与客人有良好的沟通，增加熟客量，尽量超额完成每月规定的订房任务指标。 7．仔细参加本部门的培训课程，增加自己的专业水平，不断提高自己的 服务质量。 8．工作中完全服从上级的工作分配，做到“先服从，后上诉”。 ktv 服务员工作职责 篇 2 1、严格遵守 KTV 夜场的《员工手册》，及各项规章制度。 2、按时上下班，穿着整齐 KTV 服饰，DJ 服饰，工作服，保持良好的精神面貌，不要让心情影响工作的质量，眼勤、手勤、脚勤、心勤。 3、做好营业前的 KTV 厅房卫生及一切准备工作，检查好笔、白纸头、打火机、开瓶器、骰子、骰盅等东西是否齐全。 4、准时参加例会，接受 KTV 主管的工作安排。 5、服从 KTV 主管的工作分工，做到先服从，后上诉。 6、各项服务工作做到迅速、准确，及时安排好客人点的酒水供给、斟酒、小食品的供给。 7、服务员不准私开包房，使用客用设施点歌，唱歌。 8、与 KTV 厅房 DJ 密切配合，集中精力观察 KTV 包房内的情况及客人是否需要服务，根据服务程序为客人提供优质的服务。 9、主动热情和落落大方的姿态对待客人，在 KTV 服饰夜场内不管在任何区域遇见客人，必须按法律规范向客人问好。 10、积极参加部门培训，不断增强自身质量和业务技能。 11、熟知公司各种酒水、厨房出品的名称及价格，特别是大厅和包房的价格差异。 12、下班后，要整理包房，检查 KTV 的灯光、空调、地面、台面，锁好柜。 ktv 服务员工作...
