中国即时通信用户调研报告 20xx 年 12 月 18 日，中国互联网络信息中心发布了《20xx 年中国即时通信用户调研报告》。数据显示，截至 20xx 年底，我国即时通信用户规模已突破 2.77 亿，同比增长 23.7%，其中手机即时通信用户占总体用户的三分之一，规模达 9141 万。调查显示，有 63.2%用户受到过垃圾广告的影响，40%多的用户被发送过病毒网页链接或者病毒文件，而帐号安全更是成为用户最关注的因素，有 48.7%的即时通信用户发生过账号丢失（被盗或遗忘）的情况。报告分析指出，随着越来越多的用户通过即时通信进行电子商务、网上交易等行为，解决即时通信的安全性问题正变得日益紧迫。年轻人群达 1.11 亿 占整体用户 40.2%CNNIC《报告》显示，在我国 2.77 亿即时通信用户中，2029 岁的青年人群所占比例高达 40.2%，人数达 1.11 亿。这一人群同样也是移动即时通信的最大用户群体，占到了整体比例的53.7%。与用户年轻化的特征相对应，在校学生构成了即时通信用户的主要用户群体。调查显示，高中/中专/技校学历、初中学历人群构成即时通信用户最大群体，比例分别为 38.7%和 27.6%。而在移动即时通信用户中，低学历特征也比较明显，初、高中用户比例分别为 28.5%和 42.5%。报告分析认为，与其他年龄段人群相比，青少年更同意去尝试和接受互联网新型应用形式。但同时，由于青少年比较容易受外界因素影响、对互联网上良莠不齐的信息辨别能力不强，他们对即时通信软件的使用也亟需引导。48.7%用户丢失过账号 网民安全意识待加强CNNIC《报告》显示，即时通信软件的账号安全问题已经成为用户使用过程中最为关注的`因素，用户认可比例高达 75.5%。数据表明，有 48.7%的即时通信用户发生过账号丢失（被盗或遗忘）的情况。与之相反的，是我国即时通信用户群体安全意识的整体偏低。调查显示，在我国即时通信用户中，有 74.2%的用户不更换或者很少更换密码，而依照使用地点更换密码的用户只有 4.8%，每月更换以及每周更换的比例也较低，分别为 5.2%和 1.9%。此外，调查发现，即时通信已经成为“垃圾广告”等负面信息散播的重要途径之一。本次调查显示，被发送过垃圾广告的用户占到 63.2%，被发送过病毒网页、病毒文件以及非法信息的比例相近，均在 40%多，而没有发生过任何安全隐患的用户比例仅为 16.1%。即时通信价值凸显 安全性问题成挑战随着互联网的进一步进展、应用的日益多元与普及，即时通信工具已经不再仅仅是一...
