关于街道便民服务中心 2024 年工作总结_关于街道便民服务中心 2024 年工作总结范文 xxxx 年,xx 街道便民服务中心严格根据上级部门要求,仔细贯彻落实各项政策,法律规范服务,依法办事,工作成效显著。现将一年来的工作开展情况报告如下: 一、大力优化政务服务 (一)深化推动政务服务改革,优化便民服务模式。全域推动政务服务仅跑一次改革,坚持以服务对象满意为主要标准,努力打造事项最简、流程最优、成本最低、服务一流的至简审批模式。梳理并公布审批不见面和仅跑一次事项清单,明确审批事项的申请材料、办理程序、办理时限等审批要素,群众办事仅跑一次实现率达xx%以上。严格落实延时服务、预约服务 等服务模式,建立健全延时服务工作机制,便民服务事项按时办结率达 xxx%,全域通办实现率达 xx%以上。加强服务事项办理流程宣传,鼓舞网上办理,提倡预约办理,实行错峰办理。建立健全好差评制度,窗口配备评价仪和意见薄,搜集办事群众的意见反馈情况,及时整改优化便民服务过程中存在的问题,打造优质便民服务。 (二)高效落实个体工商户登记事项下沉工作。严格根据行政审批局关于个体工商户登记事项下沉的相关要求,仔细做好个体工商户登记事项下沉工作。中心配备专职人员从事个体工商户登记工作,履职到位,把关严格,做到申请材料齐全、审批程序法律规范、办理形式合法、档案管理法律规范。坚持首问责任制、限时办结制,切实履行双告知,实现工作高效、便捷,方便办事群众。办理个体工商营业执照新增 xxx 余户,房屋租赁备案 xxx 件,窗口办理 xxx 件,网上申报 xx 件。 (三)积极推动便民服务中心一 窗式服务 根据上级部门关于便民服务工作的相关要求,为了降低办事群众成本,切实提高办事效率,中心及时对接其他各部门仔细梳理整合街道各项事项办理权限,由便民服务中心进行经办,对直接关系人民群众的行政审批、公共服务事项如就业服务、社会保障服务等纳入便民服务中心法律规范受理和办理。法律规范设置综合服务窗口,实行综合受理、一窗通办工作模式,极大地提高了群众的办事效率。 (四)严格落实减证便民专项工作。严格落实《x 市人民政府办公厅关于做好证明事项清理工作的通知》(成办函 〔xxxx〕xx 号)要求,及时废止原《关于印发 x 市村(社区)证明事项保留清单的通知》文件规定的相关证明,根据 x 市最新要求做好证明事项清理保留工作,实现保留清单外无证明。健全镇政府公章管理工作...