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前台收银岗位职责

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前台收银岗位职责前台收银岗位职责 在学习、工作、生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是我帮大家整理的前台收银岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。 前台收银岗位职责 1 一、岗位职责概述 了解前台接待各项本职工作,熟练掌握收银业务,遵守公司各项规章制度及员工手册,服从上级指示并配合上级工作。态度端正,廉洁奉公,有职业道德。 二、岗位具体职责范围及工作要求 前台是酒店客人首先接触的部门,前台服务直接影响客人对酒店的印象,所以提高前台服务水平至关重要。 岗前按规定着装,服装挺括、洁净;左胸前佩戴工牌;头发梳理整齐,男员工头发不过衣领,不留胡须,女员工头发不得过肩。 二、岗时站立服务,站姿端正,保持自然亲切的微笑,任何时间不得随意离岗。 三、礼貌周到,待客和气,见到客人主动打招呼,对客要用敬语,语言法律规范、清楚,打造出迷你主题酒店:“微笑服务,宾客至上”的服务理念。 四. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。 五. 作好班前准备,认真检查电脑、POS 机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。前台收银岗位职责 2 1、遵守各项财务制度和操作程序; 2、按规定为离店客人办好所有帐目的手续; 3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理; 4、处理好退款,付款及帐户转移; 5、负责为客人兑换外币,提供贵重物品寄存保险箱; 6、确保前台的所有程序都根据公司的帐目标准; 7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;前台收银岗位职责 3 美发店前台收银岗位职责 主要职责:收银员集收银、仓管、财务、会计在美发店中,一般被简称为收银。 美发店前台收银岗位描述 1、收银员要仪容大方,衣着整齐,准时上班,口齿伶俐,面带笑容。 2、工作时间应留在工作位,姿势端正,精神饱满,不准无精打采、打磕睡,不难照小镜、吃零食、堤电话、看书看报,不准随意离开与人闲谈,影响工作。 3、收款收到除人民币以外的货币,必须在单上注明币种,交款时应讲清楚。 4、顾客结账时要主动热情,并做到不出差错,熟悉掌握验钞技巧,收取假币,责任自负。 5、收到小费,应按客人意思转传,不能隐瞒及拖拉发放,必要时可交由主管处理。 6、美发收银员结账时要记清单...

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