医疗市场开拓工作小结 近期,在院领导的精心策划下,实行了区别于其他营利性医院大力宣传妇科、男科的电视、报纸等大量广告的宣传形式: 一、特组织了院行政工作人员成立市场服务组:农村组、城区组以主力宣传独树一帜的产科为主打产品。 二、展开了两组各为期三天的医疗市场服务调研、宣传工作。与基层(乡村卫生室、个体诊所、基层卫生院、婴孕用品专卖店)建立协作关系。有针对性面对孕妇、外来人口集中住所、菜市场等人口密集地,发放宣传顺产、妇科手术等特色优惠项目宣传单以及介绍医院技术力量和先进医疗设备。询访了市郊居民及外来务工人员一些选择就医情况及其经济状况,并对以上工作做了详细的统计记录。(附表 1-3) 下面就城区组工作情况作以下小结: 一、年 12 月 29 日-31 日三天走访了城区周边的七个乡镇(郭坑镇、朝阳镇、石亭镇、步文镇、芝山镇、九湖镇、浦林镇)的村庄。共走访了 32 个协作对象,成功与 28 个村卫生室和 1 个卫生院建立了协作关系,并签订了服务承诺意向书;另有 2 个卫生所和 1 个卫生院不愿参加合作。总体情况较为乐观,宣传形式也易被群众接纳。在人口密集的市场、外来务工人员居住地实行了一对一的宣传形式,针对孕妇和针对市场妇女做了耐心、细致的宣传工作,效果甚佳。宣传广告单未发现被撕毁或被丢弃,甚至有群众围观的现象。这是群众―群众最有力度的免费口头广告宣传,信任只要我们坚守今日的宣传理念,以公众利益为基本出发点,不断提高医疗技术和引进先进的医疗设备,以一流的服务态度、一流的就医环境和不断创新的市场开拓理念,将为我们进军漳州医疗市场打下坚实的基础。 二、这次医疗市场开拓工作虽已取初步成效,来院就诊的病源近日呈上升趋势,但面对基层卫生院,计生服务站的不合作态度和大量外来工(孕妇)选择“接生婆”而不进医院的问题,我们该实行何种宣传策略、吸收并服务于她们?面临医院的体制改革和进展,时时会涌现出适应社会进步的新意识、新观念,必定也致在医疗市场开拓的过程中新的问题、新的情况会层出不穷。要攻克这些难关的细节,只有在实践过程中不断摸索、总结,才能提出更有效、更切实的解决方法;只有大家凝聚一团,才能有利于我院医疗市场开拓工作顺利进行。 三、我院正处在一个新生妇幼医院进展的初始阶段,如何打造一个良好的医院形象品牌,塑造医院整体形象,是新生医院宣传工作的主题;如何提高社会公众对漳州妇幼医院的形象认识,这不仅...