园雅物业管理处 7 月份月度管理工作报告模板园雅物业管理处 7 月份月度管理工作报告模板 园雅物业管理处 7 月份月度管理工作报告提要:下月主要工作计划:1、加强对二次装修时间的管理,装修垃圾管控 文章来源自 房 地产 E 网 zz 物业集团股份有限公司北京物业管理分公司 园雅管理处 7 月份月度管理工作报告 尊敬的业主、住户: 为加强管理处与小区各位业主(住户)的沟通,使业主及时了解小区内物业管理的实施,管理处特将 20**年 7 月份主要工作汇报如下: 一、客户服务 1
本月办理入住 0 户,入住率 100%; 2
本月办理装修 1 户,合计装修 1 户; 3
本月维保户数统计 不涉及 4
本月发布社区信息(紧急信息、温馨提示及通知)统计 公告信息情况 紧急信息数"装修提示"数"通知"数"其他"数 0150 5
概述本月社区文化活动情况或节日布置 无 6
客户投诉数量以及处理情况 序号投诉时间投诉内容投诉产生原因分析未及时处理/封闭原因 120**
22 15:43 罗小姐反映:南门 2 单元的门禁坏了,一直没有修理好,现在噪音又很大,自己住在一楼影响到休息**园雅小区已长达 12 年之久,部分设备设施已老化陈旧,门禁系统也被纳入大修范围内,专项公共维修基金一直在申请中
已封闭 220**
25 19:48 顾客先生来电反映:21 日地库进水到现在,一直没有彻底解决,表示物业一点不作为;还表示电梯里和大堂里面贴了很多广告,一直没有管理;还有辆车子停了小区门口,保安也不去劝走,请核实处理
本次暴雨由于雨量大持续时间长,导致市政管道排水不及倒灌地下室
社区动向性信息的发布 无 二、秩序维护 秩序维护组 1、严格对外来人员及车辆的盘查,有效地控制了各类闲杂人员和车辆的混入
根据公司要求管理处安排了夜间查岗,并制定 24 小时值班制;根据进、出口登记,7