园雅物业管理处 7 月份月度管理工作报告模板园雅物业管理处 7 月份月度管理工作报告模板 园雅物业管理处 7 月份月度管理工作报告提要:下月主要工作计划:1、加强对二次装修时间的管理,装修垃圾管控 文章来源自 房 地产 E 网 zz 物业集团股份有限公司北京物业管理分公司 园雅管理处 7 月份月度管理工作报告 尊敬的业主、住户: 为加强管理处与小区各位业主(住户)的沟通,使业主及时了解小区内物业管理的实施,管理处特将 20**年 7 月份主要工作汇报如下: 一、客户服务 1.本月办理入住 0 户,入住率 100%; 2.本月办理装修 1 户,合计装修 1 户; 3.本月维保户数统计 不涉及 4.本月发布社区信息(紧急信息、温馨提示及通知)统计 公告信息情况 紧急信息数"装修提示"数"通知"数"其他"数 0150 5.概述本月社区文化活动情况或节日布置 无 6.客户投诉数量以及处理情况 序号投诉时间投诉内容投诉产生原因分析未及时处理/封闭原因 120**.7.22 15:43 罗小姐反映:南门 2 单元的门禁坏了,一直没有修理好,现在噪音又很大,自己住在一楼影响到休息**园雅小区已长达 12 年之久,部分设备设施已老化陈旧,门禁系统也被纳入大修范围内,专项公共维修基金一直在申请中。 已封闭 220**.7.25 19:48 顾客先生来电反映:21 日地库进水到现在,一直没有彻底解决,表示物业一点不作为;还表示电梯里和大堂里面贴了很多广告,一直没有管理;还有辆车子停了小区门口,保安也不去劝走,请核实处理。本次暴雨由于雨量大持续时间长,导致市政管道排水不及倒灌地下室。 已封闭 7.社区动向性信息的发布 无 二、秩序维护 秩序维护组 1、严格对外来人员及车辆的盘查,有效地控制了各类闲杂人员和车辆的混入。根据公司要求管理处安排了夜间查岗,并制定 24 小时值班制;根据进、出口登记,7 月份共发现和妥善处理外来人员435 人次,抓获发广告 3 人。外来车辆 4952 辆; 2、完成外来人员、车辆管控。 3、对停车场每日运营检查,统计、分析。7 月份小区停车量共计《临时车辆:4952 辆、固定车辆:10560 辆》 4、完成小区楼层、地下人防、车库等消防自查,对所发现的.问题进行了及时整改。 5、持续性对二次装修严格管控,对不按要求装修的立即进行整改。 6、完成员工的培训工作和日常训练军事训练:军事训练(队列训练)、小区基本情况介绍、军事训练(车辆指挥手势)、关于作业控制(人防...