项目管理为企业带来的管理变革科学技术的急速变化与知识经济的飞速发展使得项目化的管理模式在当今的企业竞争及经济发展中扮演着越来越重要的角色。项目管理作为现代经营理念的战略核心，对项目的发展与成功起到至关重要的作用，并在更广泛的领域内得到越来越普遍的运用，21 世纪的变革与发展将更多地采用以项目为主的发展模式。一、项目是实现企业战略目标的载体在企业的发展中，项目和运作是企业发展过程中密切相关的两类活动。企业的创立本身就是一个项目的开始，它通过一个新建设项目使企业形成了提供某种产品或服务的能力，以满足市场或顾客的需要，从而获取盈利并得以生存和发展，并在此基础上重复运作。经过一段时间的运作之后，由于企业设备老化陈旧或环境及市场变化等原因，企业原有的设备可能已无法生产出高品质的产品或者原有的产品或服务可能已不适应市场需求，企业因此可能无法生存或发展下去，这时就又需要通过设备的大修改造项目、新产品开发项目或企业的改扩建项目来使企业恢复原有的生产能力或上升到一个新的运作平台。在企业的整个发展过程中，总是如此不断的重复着项目与运作的交替过程，运作导致企业的量变，项目使得企业出现了质变，是企业跳跃式发展的动力，如图 1 所示。二、新商业环境的特点当今企业发展面对的是一个更加不确定的信息时代，众多难以预料的变化因素会给企业造成前所未有的困难。首先，市场竞争日趋激烈化、国际化。我国企业在国内市场上，不仅面临着来自国内同行业企业的竞争，还必须与来自国外的跨国公司进行竞争，中国企业面临的竞争压力将会更大。其次，客户类型日趋复杂化、需求日趋个性化。顾客成为了企业生存和发展的关键，企业已经很难按照自己的意志去按部就班的实施制定好的战略计划，由顾客意志（满意程度及需求变化等）引发的不确定性因素常常会使企业措手不及。最后，技术发展日新月异。现代数字信息技术和网络技术飞速发展，高新技术不断涌现，使得企业技术的更新速度逐步加快。企业所面临的新的市场环境，使得企业的产品或服务在市场上的生命周期越来越短，且其周期的长短难以预测。在这种情况下，一种产品从创意到退出市场的全过程也就具备了项目的特性，可以当作一个项目来看待；而产品生产过程的组织也因为客户需求的个性化及外协生产方式的采用，每批产品从洽谈订单到向客户提交产品的过程也可当作一个项目来管理。总之，在新的商业环境下，企业传统的运作业务日趋具备了项目的特色，...
