微型企业规章制度(精选 6 篇) 微型企业规章制度 1 一、公司规章制度的员工守则 1、遵守公司纪律,严守公司秘密
2、按时上下班,不旷工迟到早退
3、服从公司管理,按时完成任务
4、老实做人,用心做事,做好本职工作
二、店员管理制度 (一)工作纪律 1、上班时间不准在商场内吃零食、玩游戏,不准离岗、串岗,不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗;不准在工作时间吃食物、看书、报、看杂志、做私事;不准在营业时间内会客、带小孩、带宠物,或逗玩亲朋好友的小孩
2、注意个人及公司形象,不得在营业场所内将手插入袋内站立或行走,不准将手搭撑在货架上,不准坐在货架、货箱及货品上
3、上班须用礼貌用语,提高销售技巧
接待顾客态度要和气,不准与顾客顶嘴、吵架、或打骂、殴打顾客
4、上班时间必须保持店内有人照顾,不准 2 个以上同时饮水或上厕所,不准店内同时有二位以上营业员当班而出现只有一个人在柜内 15 分钟以上
违者以空柜处理,处罚条例按商场管理条例执行
5、发现顾客在自己店内吸烟,要委婉地加以制止
6、注重个人及店内卫生,每天早晚进行一次清洁工作,清洁范围包括:展柜、玻璃柜、收银柜、地面、形象墙及陈列货品,要保持柜台及玻璃无指印、无灰尘,地面无积水、纸屑,商品洁净、无灰尘、无印迹,雨天时还须及时对脚印进行拖洗;不准将清洁用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上
7、爱护场内商品,不得故意损坏商品,或将店内任何物品带出工作场所
8、营业员在停止营业前 5 分钟才可以做最后结束工作,店内如还有客人,不得更换衣服做下班准备
(二)礼仪行为法律规范 1、仪容仪表法律规范 A、工作时间须统一穿着公司指定的制服及佩带商场的胸牌
制服要保持平整、洁净(穿制服前应先检查扣子是否有掉落,有无破损),不得在制服上另加自己的衣服
胸牌配带于左胸处,不歪斜,不掉落
B、保持头发整齐清洁,长发及肩者需扎