某航空分公司团队中心主任岗位职责 某航空分公司团队中心主任岗位职责 1 隶属关系 1.1 直属上级领导：营运部副经理。 1.2 直属下级部门和岗位：副主任、售票员、团队业务员、财务结算员。 2 目标责任 2.1 负责组织团队售票处客票销售业务，开发旅游市场，扩大公司直销份额。 3 主要工作内容 3.1 牢固树立安全第一思想，按章操作，确保安全运输万无一失。 3.2 了解职工的思想状况、业务水平和工作作风，抓好服务质量和服务意识教育，组织落实团队中心职工日常政治学习和业务学习，做好职工的思想稳定工作. 3.3 保质、保量做好柜台销售工作、团队开发工作。抓好常旅客服务工作。 3.4 合理确定团队中心所属岗位的职责及人员调配，明确岗位业务分工. 3.5 明确团队中心各项业务工作程序、落实有关标准和管理制度，并监督指导实施. 3.6 主持团队中心工作讲评会，布置任务，及时指导协调工作，处理职工工作中的困难和问题;定期参加团队中心讲评会，汇报工作，解决问题. 3.7 检查落实团队中心营业员的仪容、仪表和环境干净，掌握团队中心人员的安全状况和规章制度的落实情况，发现问题及时指导改进. 3.8 协调处理团队中心业务工作上与其他科室及各部门的配合与协作，解决工作中发生的矛盾和纠纷，保证本售票处工作顺利进行. 3.9 及时处理并报告团队中心作业中发生的安全事故及工作差错，制定防止再发生的改进措施. 3.10 协助部门领导做好团队中心的考评工作. 3.11 严格票证管理制度，保证票证、票款安全。 3.12 主动了解并及时报告有关客运市场信息。 3.13 航班取消或延误时，妥善做好航班不正常时的服务和销售工作，及时提醒和通知工作人员航班变更信息。 3.14 完成上级交办的其它事宜。 4 主要工作权限 4.1 有权按规定对有关保障部门的服务和工作配合提出评价意见。 4.2 有权对现行运价的调整提出建议。 4.3 对营运部授权的航线团队客源开发权。 ：
