维护消费者合法权益 保护消费者合法权益是一个常说常新的话题，从 1983 年**成立全国第一个消费者协会以来，保护消费者合法权益的斗争就没有结束过，声势一浪高过一浪，但是结果确是事与愿违，消费者的合法权益被侵犯的屡见不鲜，而且被侵犯的手段越来越多，花样不断翻新，胆子越来越大，有的甚至于到了明目张胆的地步，在有些领域，坑骗消费者竟成了惯例，各种明显违反法律法规的霸王条款，霸王合同充斥到我们生活的各个方面，这些霸王条款，合同将我们消费者的合法权益剥夺怡尽，广阔消费者苦不堪言，确又无可奈何。那么究竟是什么造成了这一切呢，消费者的合法权益怎么样才能得到有效的保护呢？ 我认为，第一点要提高消费者的维权意识，法制观念，对那些不法奸商的不法行为应当勇敢的说不，勇敢地拿起法律武器来维护自已的合法权益。我国消法为消费者提供了五种维权途，即与经营者协商解决，向工商，技监等有关部门投诉，向新闻媒体投诉，向消费者协会投诉，请求消协调解解决，在消协的支持下向法院起诉。我们的消费者在合法权益受到侵害时，应当学会运用这些途径，充分运用法律赋矛我们的权利，勇敢的各那些不法奸商们作坚决的斗争，切实维护我们的合法权益。现实生活中，很多消费者在合法权益受到侵害时，往往抱着息事宁人的态度，不原过多计较。而那些不法奸商正是利用了这点，肆意坑骗消费者，谋取不正当利益。有人曾经作过调查，发现上海的消费环境比较好，究其原因就是上海的消费者维权意识比较高，比较细，敢于斤斤计较，敢于和那些商户较真，正是因为如此，上海的很多商家有所顾忌，不敢妄为。。我们自已的权利最终要靠自已来维护，假如我们自已都不来维护，还能指靠谁呢？ 另外，还要完善法规。近年来，我国先后制定了一系列保护消费者权益的法律法规，对维护消费者权益，打击不法奸商，起到了一定的作用，但是，这些法规都有着许多缺陷，操作性不强，最主要的是对于侵犯消费者权益的经营者的惩处力度不够。纵观消法，侵犯消费者权益的不法商户所要承担的法律责任包括：赔理道歉，赔偿损失，退货换货，修理等。最有惩处力度的无非是双倍赔偿。就是这唯一的惩处性条款在执行当中也是充满了艰辛，能够执行到位的也是凤毛鳞角。随着社会的不断进展，消费领域的不断扩大，消费的额度也在不断的提高。人们消费的对象经涉及到了汽车，房子等，动辄就是上数十万，有的甚至于上百万。不法奸商为了谋取到更大和经济利益，不惜挺而走险，恶...
