酒店技能大赛宣传推广方案 为进一步提升酒店的`服务质量及行业标准,全面提高员工业务水平及综合素养,酒店特举办第三届业务技能大赛,具体方案如下: ●时间和地点 1、时间:20xx 月 11 月 26 日(周五)下午 1:303:30 2、地点:酒店多功能厅 ●大赛组织 1、领导席 旅游局***主任经济技术学院**老师 酒店董事长***酒店总经理***酒店副总经理** 2、评委成员: **** 3、工作组 *** 计分组:** 道具组:*** 4、主持人:*** 一、大赛程序 20xx 年 11 月 26 日(周五)下午 1:30 正式开始,由酒店总经理致辞
二:技能竞赛 第一项:中式铺床,客房部推选 6 人,分两组进行,每组 3 人同时进行
评委:****** 要求: 1、三分钟内做好一个中式铺床,提前不加分,每超时10 秒扣 0
5 分; 2、超作时按顺时针方向进行,绕床 3 圈,逆向或多绕圈则 1 次扣 5 分; 3、超作时拍打床面或有其他小动作则一次扣 3 分
第二项:点钞,财务部选派 6 名代表,一次性完成
评委:** 要求:练功卷 100 张,现场由评委任意抽出一至三张后,交由参赛选手进行点钞
点错,没有成绩;点对者按点钞速度快慢评选成绩; 第三项:中餐摆台
餐饮部选派 6 名代表,分两组进行,每组 3 人同时进行
评委:***** 要求:15 分钟内(不含叠口布时间)摆好中餐宴会 10人台面
第四项:前厅接待,前厅部选派 3 名代表,分三次进行
评委:***** 要求:完整接待客人入住程序
(从与客人打招呼起至给客人示意电梯方向) 三、知识竞赛
餐饮部、客房部、前厅部、ktv、财务部、保安部、工程部各选派 3 名代表组成本部代表队参赛
四、奖项设置,所有赛目均取前三名,余者为纪念奖
1、个人赛第一名,将获 20xx 年度业务能手称号,颁发荣誉证书