管理学原理第四章组织目录•组织概述•组织结构与设计•组织变革与发展•组织文化与行为•组织效能与评估01组织概述组织是一个为实现共同目标而协同工作的人群集合体。将不同个体、群体和资源整合为一个整体,以实现共同目标。协调组织内部成员之间的关系,确保各项工作顺利进行。通过奖励和惩罚等手段,激发组织成员的工作积极性和创造力。定义整合功能协调功能激励功能组织的定义与功能010203提高工作效率通过合理的分工和协作,提高组织成员的工作效率。实现共同目标组织能够将不同个体的力量汇聚起来,共同实现组织目标。促进个人发展组织为成员提供学习和成长的平台,促进个人能力的提升。组织的重要性ABDC正式组织具有明确的规章制度、组织结构和职权关系的组织,如企业、政府等。非正式组织基于共同兴趣、情感或经历等因素自发形成的组织,如兴趣小组、社交团体等。虚拟组织借助信息技术手段,跨越时空限制进行协作的组织形式,如网络社区、远程工作团队等。学习型组织强调持续学习、知识共享和创新能力的组织,以适应不断变化的环境和市场需求。组织的类型02组织结构与设计组织结构的概念010203组织结构是指组织内部各个组成部分之间相对稳定的关系和排列方式,包括职位范围、责任、权力和沟通等方面的安排。组织结构是组织实现目标的基础,它决定了组织内部如何分配资源、协调工作和沟通信息。组织结构反映了组织的复杂性、正规化和集权化程度,对组织行为和绩效产生重要影响。组织设计的原则目标一致性原则组织设计应确保各部门和个人的目标与组织整体目标保持一致。分工与协作原则根据工作性质和专业要求,合理分工并促进部门间的协作,提高工作效率。权责对等原则赋予各部门和个人相应的权力和责任,使其能够履行职责并承担责任。管理幅度原则根据管理者的能力和下属的素质、工作性质等因素,合理确定管理幅度,避免管理过度或不足。统一指挥原则每个下属应当只接受一个上级的指挥,避免多头领导造成的混乱。灵活性原则组织设计应具有一定的灵活性,以适应内外部环境的变化。最简单的组织结构形式,各级管理者直接负责下属的工作,不设专门的职能机构。直线制以信息技术为基础,通过契约关系将不同企业和个人连接起来,形成动态、灵活的组织结构形式。网络型组织在各级管理者之下设置相应的职能机构,协助管理者开展工作。职能制按照产品、地区或市场等因素划分事业部,实行分权管理的组织结构形式。事业部制在直线职能制基础上,增加横向的项目管理系统,形成纵横交叉的组织结构形式。矩阵制0201030405组织结构的类型03组织变革与发展包括市场竞争、政策法规、技术进步等外部因素的变化,要求组织进行适应性变革。外部环境变化内部条件变化组织成长需要如组织结构不合理、资源配置不优、员工士气低落等内部问题,需要通过变革来改善。组织在成长过程中会不断遇到新的挑战和机遇,需要通过变革来抓住机遇、应对挑战。030201组织变革的原因和动力包括解冻、变革、再冻结三个阶段,分别对应着打破旧有平衡、实施变革措施、建立新的平衡。变革过程包括渐进式变革和激进式变革两种策略,前者是在保持组织稳定的前提下逐步推进变革,后者则是通过一次性的重大变革来实现组织转型。变革策略变革过程中会遇到各种阻力,如员工抵触、资源不足等,需要采取相应的对策来化解阻力,如加强沟通、提供支持等。变革中的阻力与对策组织变革的过程和策略组织结构扁平化组织虚拟化组织学习化组织网络化组织发展的趋势01020304通过减少管理层级、扩大管理幅度来使组织更加灵活高效。借助信息技术手段,实现组织在虚拟空间中的协作与运营。通过建立学习型组织,提高组织的学习能力和创新能力,以应对不断变化的市场环境。构建以团队为基础的网络化组织结构,促进组织内部的知识共享和协作。04组织文化与行为组织文化是指组织内部成员共享的价值观、信仰、行为准则和符号系统等,它反映了组织成员对组织的认同感和归属感。组织文化的定义每个组织都有其独特的文化,这种文化是在组织发展过程中逐渐形成的。独特性组织文化一旦形成,往往具有相对稳定性,不容易改变。稳定性组织文化对组织成...