上门医疗救助实施方案背景与意义在社会进展不平衡、居民生活水平差异较大的背景下,一些贫困、残疾、独居老人等特别人群面临疾病无法就医、不及时就医等问题,同时也存在一些家庭无法负担医疗费用、长时间卧床的病人需要特别的医疗服务
为了满足这些特别人群的医疗需求,许多地区开始推行上门医疗救助服务
上门医疗救助服务不但给特别人群提供了及时、方便的医疗服务,还缓解了医疗资源匮乏、医疗服务能力不足等问题
为此,制定上门医疗救助实施方案至关重要
实施方案一、服务对象确定1
贫困人口通过社区、村庄、商业银行等渠道猎取的相关资料,对经济条件特别困难的居民,进行详细调查和分析,落实“一户一策”的帮扶措施,实现健康扶贫的目标
残疾人口结合户籍、村庄、社区等基本资料,和残疾人协会沟通后,确定残疾人口,并进行需求调查,为他们提供合适的上门医疗救助服务
多病慢性病人群对病程较长或患有多种慢性病的病人进行重点服务,并制定个性化的医疗服务计划,积极推行“健康长效管理”,实现家庭医生签约服务
二、服务流程及内容1
与社区、村庄卫生所、医院、家庭医生等单位合作,建立健康档案
通过预约、邮件、短信等方式提前告知病人上门服务的时间,服务项目等具体事宜,为上门服务打下良好的基础
根据病人预约的时间上门为其提供医疗服务,如常见病、多发病的诊断、治疗、康复,口腔、护理、设备医疗服务等
对于难于上门服务的病人,可通过电话或者互联网科技提供远程医疗服务,提高服务质量及效率
上门医疗服务结束后,对病人的病情、服务质量、服务效果等情况进行反馈,不断优化服务内容和服务质量
三、医务人员选拔和培训1
招聘医学专业人才,注重服务态度和医疗技能,提高服务效率和质量
对服务所需的全部技能进行培训,提高服务人员的技术水平和服务质量
鼓舞医务人员积极探究和开展上门医疗服务,推动其专业素养和服务水平的提高