优秀员工评选方案（月度）一、评选目的：为了表扬先进，激发员工工作热情，展现优秀员工风采，形成人人争当先进、人人为公司进展作贡献的良好氛围。二、评选对象：全店领班级以下、符合评选要求和标准的员工三、评选要求：1、本月无迟到、早退、旷工等不良现象； 2、无客诉，无内诉，有书面表扬信者优先考虑。 3、严格遵守公司纪律及规章制度，无违纪等不良现象。四、评选原则：公平、公开、公正、真实的原则五、评选方式：全店所有员工都有投票权，实行实名制投票，最高票数低于总选票的30%无效，如发现违规作假，则取消评选资格。（选票样式见插图）。六、评选时间：每月 20 日前由部门经理/主管收齐选票，并交于人事部检票，25 日公布评选结果。七、奖励方式：评选合格者每位奖励 200 元，每月 30 日发放。八、评选名额分配：1、整个前厅服务部分（包括：前厅、传菜、营业部、迎宾、收银、酒吧）评选项目：微笑大使 1 名 服务标兵 1 名 进步之星 1 名 关爱天使 1 名 2、整个出品部评选项目：进步最快 1 名 脚踏实地 1 名 技术能手 1 名3、后勤所有人员（保洁部、人事部、财务部、保安部、工程部、仓库、采购）评选项目：服务一线最佳标兵 1 名 本职工作最佳标兵 1 名 节能标兵 1 名九、评选标准细则：1）整个前厅服务部分（包括：前厅、传菜、营业部、迎宾、收银、酒吧）1、微笑大使：①无论何时何地，见到宾客、领导、同事主动微笑问好，对客服务中做到微笑服务，礼貌服务。 ② 热情大方，微笑自然，待人和善，能感染周围人。 ③ 仪容仪表法律规范大方，礼节礼貌诚恳到位。 ④ 在工作中不受个人情绪影响，能够保持始终如一的工作态度。2、服务标兵：①岗位知识丰富，专业技能过硬，对客服务娴熟。 ② 在为顾客服务的过程中，能充分运用所学知识和技能，为顾客提供最优质的服务。③ 对客服务中，不和客人争吵，当发生突发事件时，能够沉着冷静，技巧性的主动实行有效措施解决问题，避开发生投诉。 ④“五声”（迎客声、送客声、问候声、致谢声、道歉声）运用得当，做到“四勤”（眼勤、手勤、口勤、脚勤），能够预见客人的需求。3、进步之星：①本月中工作表现，较上月有明显进步；公司各项奖励或提成等较之前都有明显提升。② 仔细学习岗位知识与专业技能，通过自身努力，有较大进步，且进步明显。③ 之前工作态度不好，积极性不高，服务质量不好，通过自己的努力，进步明显。4、关爱天使：...
