保洁服务标准：（一）质量目标：1、示范区达到 7s 标准(洁净度、舒适度、美感度)。2、室内温度保持（夏季 25 度、冬季 22 度）， 地面：无污迹、无灰尘；3、保持室内空气清新，干湿适宜，玻璃：洁净明亮、无水迹、无污渍、无手印。4、销售大厅整体环境较洁净，办公物品摆放有序，玻璃：洁净明亮、无水迹、无污渍、无手印。5、接待区域：地面洁净光亮，桌椅摆放整齐，地毯：洁净、表面无垃圾、无泥印。6、前台接待区：台面光亮洁净，接待台下无杂物， 不锈钢表面无水迹，洁净光亮。 7、办公区域：办公桌、地面无污垢， 公共设施：洁净、无灰尘。8、样板间：专人负责保洁、整理，有客户看房时热情服务并简单介绍、为售楼处提供高效、高质量的清洁维护服务；保持洁净仪容仪表；（二）保洁时间：每日上午 8：30 必须完成公共区域保洁，15:30 之后集中清扫看房路线卫生，特别情况可随时处理。除定时打扫外，在不打扰客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持地面、台面洁净。访谈区客户离开后，3 分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆回原位。卫生间应随时打扫，每 3 小时清理一次，并填写卫生间保洁记录表。（三）服务内容 1) 每天全面清扫擦洗地面，定期巡回保洁； 2) 抹净所有公共设施、桌椅等，每天清洁两次；3) 刮洗镜子、玻璃，每天清洁一次； 4) 清扫门口地毯并每日冲洗门口地毯； 5) 用不锈钢油对各种不锈钢进行保养； （四）样版房、售楼部质量标准 1、 灯具、门窗、摆设品：灯具无尘无污渍无损坏；门窗无尘无水渍，玻璃无尘无手印；摆设品表面无尘无污渍，按规定摆放整齐。要求每天至少清洁 2 次。 2、 家俱、不锈钢表面：家俱表面无尘，按规定摆放；要求每天至少擦拭 2 次。不锈钢表面无尘无手印，要求每天至少擦拭 2 次。 3、 墙壁、天花板、地角板：墙壁光亮无尘，天花板目视无蜘蛛网、无明显灰尘，地角板无尘。要求每天检查清洁一次。 4、 空调、灯罩、百叶窗：空调无尘无损坏，灯罩无尘无污渍水印，百叶窗无尘。要求灯罩、百叶窗每天清洁一次 ，空调表面每天清洁一次，内部一个星期清洁一次。 5、 排风扇、插座、对讲机：排风扇无尘无污渍，要求每星期清洁 2 次。插座、对讲机表面无尘无损坏，要求每天清洁一次。 6、 厨具、淋浴用具：厨具、橱柜表面无尘，淋浴用具表面光亮无尘无手印。要求每天清洁一次． 7、 地毯、床上用品：地毯表面无明显线头杂物等...
