寄样品给客户的操作流程(二)收到工厂新样品,呈阅主管经理后,应附厂商住址、电话及负责人姓名及价格资料即送采购部有关科长编资料。10.如 L/C 直接由国外客户寄来,而未经银行登记,须即请示主管经理是否送银行核对其签字是否符合。在收到工厂所寄来的样品上,贴妥本公司标签与ITEMNO.品名. (一)如以海邮或空邮寄出者,应打收件人地址、姓名、电话、标签及 SAMPLE INVOICE 五联,在第四联上签名及注明日期交包景裹组寄出,将第三联随同样品装入箱内。第一联寄客户,第二联交收发归档,第五联自存。 1.如样品数量过多或价值过高,而交涉仍需付样品费者,应于 SAMPLEINVOICE 上注明 SAMPLE CHARGE 并去函向客户索取样品费及邮费。 2.每 3 个月依自存的第五联 SAMPLEINVOICE 清理客户未寄来样品费邮费或其他费用,打 DEBIT NOTE 用会计科长名义向客户索龋 3.寄国外包裹,由各助理自行包好,装入箱内 4.如寄出 SMP 需办出口配额者,承办助理应特别注意事先办理。 (二)如以航空货运方式寄出者,应打 SAMPLE INVOICE 六联单价打上虚价(不实的价格)第一联于样品寄出后随函寄给客户,第五联由航空货运公司签名后交秘书室收发人，六联自存。收到航空货运公司提单应核对航空运费、客户地址及班机是否正确,如航空货运公司计算佣金时核对,其余交秘书室存档,如航空运费为本公司支付者,须客户确实收到货品时才可签付运费。 (三)所有寄出国外的样品须由经理过目,再行寄出。 客户来电来函来样品 (一)收到客户来电来函,应立即请示经理如何处理。 (二)收到客户来拟仿制的样品,或寄来的目录相片,其开发报价等,应即请示主管经理。若有居交订单者,请公司予以奖励。 (三)主管经理外出时,营业助理应在自己能力范围内所能管的事先行管理,主管经理返公司后,再呈报处理经过如系紧急事项,应设法与主管经理取得联络,以便迅速处理。 须经确认样品、印刷品 (一)如国内订单上载有样品、印刷盒、纸套、标纸、标头经国外客户确认通过后,立即以公司印的表格,寄交工厂及有关外务员,留底一份交装押签收,并在原国内订单装运联上登记后再交回营业助理留存。如以电话通知工厂,应补寄通知以便安排出货。 (二)客户正式确认通过的样品,应会知有关外务员或科长,规格正确以便验货。 验货 (一)如非专案订单因订购数量小或外务员忙碌,因地区偏远无法前往承制厂商货或因承制厂商品质差,外务人员不能决定可出货时,外务人员来电或来函通知，营业助理应即请示主管经理如何处理。...
