公司中层管理人员浙大学习培训心得体会公司中层管理人员浙大学习培训心得体会1改变从思想开始 在现实中我们大多数人面对工作中的困难、挑战、失误总喜爱归结于各种各样的客观因素，于是抱怨、指责、推诿、躲避，而不是积极主动地解决问题或调整自己。我想,所有的思辨应从自身开始，用行动去感染、影响他人。 大道至简，”思路决定出路” 思路决定出路，观念决定行动。面对新形势、新挑战、新问题必须有创新、有思路。最可怕的是观念的落后和思维的自我禁锢。不少单位日复一日地重复着经营与管理上的技术”正确”，而忽略了新形势下观念与方向上的”落后与错误”。深思我们学校，在传统的建筑培训市场做到全区第二大的规模，成绩不错，但培训项目仍在传统的管理人员和工人培训范畴。随着网络教学的普及，集团公司相关延伸产业和新兴产业培训需求旺盛，我们才意识到原有的办学培训策略必须调整，方向和思路应当及时快速跟进新形势的进展，而不是”躺”在以往的成绩单上不敢寻求突破。 不谋全局者，不足谋一域 一个企业的进展必须有战略思路，我们作为基层的管理者和领导者，必须从战略高度去看待我们的角色和工作，以身作则引导和带领职工服务于整个企业的战略大局，而不是从自己的一亩三分地来权衡利弊得失。战略定位、战略思路对于企业长远进展至关重要，调整过程中难免会触及一些”老人”的痛点。假如只考虑眼前，而不顾将来只考虑小利益，而没有大格局，企业的进展也就无从谈起。2换位思考 举一反三 一、领导思维 作为公司的中层干部，首先要有大局意识和服务意识。对工作结果，要清楚”谁说好才是真的好”，”个人的长处是不是组织所需要的?”当然是单位组织和服务对象说好才是真的好。其次要有自信。信任单位、团队和自己，”信”才能走下去，才能攻坚克难。再次要有工作思路。理清”为什么做”和”怎么干”的方向问题和技术问题之间关系。最后是掌握如何提高团队的执行力。执行是有结果的行动每个人必须守土有责，否则全盘皆输。 二、互联网思维 以用户为中心。痛点思维：换位思考用户的痛点是什么。极致思维：创业者的匠心精神。逆向思维：数据归纳，举一反三。这些提醒我们在工作中服务好业主，努力提升企业质量，实现二次经营和多次经营。 三、人际关系 共赢心态让弱关系变强关系，情感比信息更维持长期的强关系。与人交往的法则：换位思考，不让自己为难，不让别人为难，自己别人都满意。什么是有效的沟通、及时反馈。沟通的...
