市信访工作情况汇报 今年来，我市信访工作贯穿一条主线即贯彻落实党的 xx 大精神，主抓一项重点即“市委书记活动大接访”活动，仔细开展两项活动即“文明接待窗口”和“鸿雁连万家”和谐办信创建活动，促进各项工作有序进行。元至六月信访局共接待群众来信来访 647 批 1482 人次，其中集体访 50 批 543 人次，重复访84 批 180 人次，未发生影响较大的非正常上访和群体性事件，特别是在全国“两会”期间，没出现有影响的上访的情况，进京上访人数也比咸宁市其他县（区）少，集体上访、重复上访、越级上访稳中有降，信访秩序持续稳定，信访总体形势进一步好转。取得上述成绩的主要原因：一是市委、市政府的正确领导和高度重视，为构建信访工作大格局、做好全市的信访工作提供了根本保障。二是市委书记大接访活动处理化解了大批的老案、积案、难案，减少了重复访、越级访，为信访秩序的好转起到了促进作用。三是各级各部门领导对信访工作的重视基本形成了制度化。四是进一步加大了解决信访问题的力度，及时化解了大量矛盾纠纷。五是积极开展矛盾了纠纷排查，源头治理信访问题。 但是，我市群众来信来访三年来呈现出反弹上升的态势。分析原因，既有客观因素存在，但更主要的是我们信访工作中还存在一些薄弱环节和不足。现将有关情况汇报如下： 一、基本情况 1、接待群众来信来访情况。 至 6 月份市信访局共接待来信来访 647 批 1482 人次（其中来信 62 件），批次同比上升了 23%，人次同比上升了解 19%。其中集体访 60 批 565 人次，批次同比下降了 15%，人次同比下降了 6%;重复访 84 批 277 人次,批次同比持平，人次同比下降了56%。 2、信访案件办理情况。 信访局共办理上级交办和市领导交办的信访案件 45 件，其中省信访局交办 3 件，咸宁市交办 8 件，市领导交办 34 件。 二、主要工作 1、开展市委书记大接访活动。3 月份开始，起动了市委书记大接访活动，到六月份，市主要领导共进行了 3 次公开接访活动，有 11 名市级领导先后参加接访，共接待来信来访 59 批156 人次。 2、开展创“文明接待窗口”和“鸿雁连万家”和谐办信创建活动。在文明接待上下功夫，力求在接待过程中化解信访问题或稳定信访人情绪，为解决信访问题制造条件。坚持领导接访值班制度，最快的解决信访问题。在活动开展来，没出现一起因接待问题而急化矛盾的情况，共收到群众来信 62 件，其中上级转来 58 件，办...
