市卫生局行政服务承诺书为贯彻落实市委、市政府关于进一步加强和改善投资环境的决策和部署，完善和优化卫生行政审批措施，更好地保护人民健康，保障经济社会进展，结合我局实际，对社会公开承诺如下：一、高效服务，进一步提高行政审批效率根据市委、市政府的要求，我局精简了审批项目，由原来 18 项精简至 14项，取消了：保健食品广告审查、食品广告内容审核、定型包装食品和食品添加剂标识或产品说明书审核、眼镜生产质量卫生许可 4 个项目。同时对全局 14 项行政许可、非行政许可的审批项目优化办事流程，减少审批环节，一审一核的项目由原来的 4 项增加到 12 项，14 个项目的承诺时限由原来的 340 个工作日压缩至 191 个工作日。二、便民利民，进一步优化服务措施1、根据市委、市政府的要求，我局积极落实“两集中、两到位”工作，成立行政服务处，集中行使全局行政许可、非行政许可的审批职能，并进驻市行政服务中心对外服务。对行政服务处充分授权，14 个行政许可、非行政许可的审批项目中，除两项行政许可项目必须由分管局长审批外，其余12 项全部授权窗口审批。2、制定完善了 14 项行政许可、非行政许可的审批项目的“六公开”资料，将在市政府网站、市行政服务中心网站上公开，以方便群众查询，接受群众监督。3、实行医疗信息公示制度。我局每季度对全市二级以上医院的有关信息在媒体上公示一次。深化医疗收费公示制和费用清单制。全市二级以上医院在其显著位置，通过电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等方式对常用药品和主要医疗服务项目收费标准实行公示，扩大病人的知情权和选择权。门诊病人实行分项明细的“超市式”清单，住院病人实行简洁明了的一日一清单，为出院病人提供详细帐单，以增强收费的透明度，主动接受社会和病人的监督。4、进一步法律规范执法行为。加强卫生监督队伍的素养建设，促进行政执法水平的提高。在严把发证关的同时加强常常性的监督检查；严厉查处生产经营“三无”食品、过期食品、腐败变质食品等违法行为，确保我市人民的食品安全。三、强化监督，进一步树立卫生行业的良好形象局成立落实行政服务承诺书领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局监察室。局监察室负责对行政审批办理和承诺执行情况的投诉举报，对有令不行、有禁不止、顶风违纪的，发现一起，查处一起，情节严重的，给予党纪处分，决不姑息迁就。设立举报箱，对“红包、回扣”实行有奖举报。投诉受理部门：_______...
