护理内分泌实习心得护理内分泌实习心得篇 1 20XX 年内分泌科护理组在院领导及医护部的关怀、支持下、指导下，紧紧围绕医院质量管理年的工作宗旨，现将一年来的工作总结如下： 第一、夯实基础护理优质护理服务落到实处 (1)、注重病房法律规范化管理，取得患者及家属的配合，保持病室床单位的干净，布局统一，加强晨间护理，责任护士能主动告知预防疾病及用药、饮食注意事项，周一基础护理日，协助患者做好必要的生活护理。 (2)、树立人性化的护理服务理念，责任护士通过接诊病人、入院宣教、与主管医生沟通、与患者沟通、观察病情等方法，及时掌握患者病情变化信息，了解患者需求，给予病人连续性的护理服务。 (3)、促进医、护、患沟通及时改进工作。每月对住院患者进行满意度测评，对出院患者进行电话访视及入户随访，访视率≧30%。 (4)、持续开展以：一个中心、二个及时、三个主动为主题的的优质护理活动，并作为优质护理服务示范病房迎接了本月乌鲁木齐市卫生局的督导工作;对我科优质护理服务质量的提高起到了切实可行的指导作用。 第二、做好环节质控护理质量持续改进 (1)、以护理质量持续改进为目的，从病区管理质量、优质护理服务质量、基础护理质量、抢救室质量、消毒隔离质量、护理文书质量、健康教育质量、安全管理等方面进行质量控制，发挥护理环节质控的目的，提出切实可行的改进措施，并加以实施与控制。 (2)、落实不良事件管理上报制度，及皮肤压疮、跌倒∕坠床管理制度，对高危患者，实行有效的干预措施。 (3)、加强重点环节监控如：输血安全管理，各种标识的管理，落实查对制度，杜绝隐患。今年将输血安全管理质量纳入科室环节质控，做到输血流程法律规范，操作法律规范，护理质量均达标： 护理文书书写合格率 90%危重∕基础护理合格率 90%优质护理合格率 90%急救物品完好率 100%非难免压疮发生率 0护理投诉 0 本年度保质保量完成了以下护理工作任务： 入院人数 604;出院人数 603;一级护理 3076 人次;二级护理 5361 人次;抢救 116 人次;静脉输液 21696 人次;心电监护 6467 小时;干化学糖监测 6632 人次;吸痰护理 1604 人次;口腔护理 277 人次;氧化雾化吸入 20XX 人次;褥疮护理 444人次;翻身拍背 562 人次;洗脸 276 人次;失禁护理 277 人次;协助更衣 75 人次;碳 14 呼气试验 1588 人次。全年表扬信 41封。 第三、与 HSE 体系结合做好病区安全管理 (1)、根据《健康安全环...
