旅游公司年终工作总结旅游公司年终工作总结旅游公司 xx 一日游 活动成功的开展。自 20xx 年 4 月中旬开始，为了扩大企业影响，宣传公司绿色、生态、营养、健康的各种产品，在吴总和王执总的正确引导下，集团公司各兄弟单位的配合和支持下，举办了 xx 一日游 观光旅游活动，吸引了来自西安、咸阳、渭南各地区的人士来参加;作为活动的举办方，我们不负众望，积极策划组织安排活动的相关事宜，从联系到组织、从安排到布署、从后勤到接待，做好了我们各方面的服务工作，也为后期开设西安、咸阳旗舰店做了良好的铺垫，在 一日游 活动成功的背后承载的是我们集团公司全体员工的心血与汗水。粮食银行 业务的开展及大力宣传。根据集团总部的要求，我们在做好旅游工作的基础上，着重开展了 粮食银行 的宣传工作：201X 年 7 月，集团公司响应 20xx 年 5 月份党中央一号文件多次强调的深化粮食流通改革体制，开展了 粮食银行 业务。我们旅游公司一接到上级通知，立即响应，为了能在第一时间做好宣传，让更多地方的客户加入投资，旅游公司针对 粮食银行业务 召开了专题会议，组织导游积极学习，专请粮食银行姚行长及吴总对导游进行了有关专业知识的培训，借助旅游公司的优势在大巴车上进行大力宣传，8 至12 月份在 外勤组 的大力宣传下吸引了很多客户对粮食银行的投入。生态餐厅的业务开拓及基础设施建设。为了使餐厅进一步走入法律规范化轨道，在市场竞争激烈情况下，8 月中旬顺利完成了卤肉坊、销售合作社的扩建和改造，9 月份又进行了灌肠车间的改建，连续施工，工程部同志在服从分配，听从调度付出了艰辛的劳动，顺利的完成了合作社、卤肉坊、灌肠车间的建设工作。杨经理和陈厨师以及所有槐林餐厅的工作人员，用辛勤和汗水铸就了我们生态餐厅的稳固进展。实施绩效考核管理模式，推动了岗位标准化服务。20xx 年集团公司全面启动了 绩效管理模式 ，旅游分公司从 9 月份开始对各版块员工进行绩效考核管理，首先建立了生态餐厅、外勤组法律规范服务标准化体系，其次强化落实了《员工素养培训考核激励机制》，把服务提升工作日常化、具体化，进行日考核月总结，并把考核结果与员工的绩效工资挂钩;我们在坚持常规素养考核的基础上，将各版块员工的自身学习、作风纪律、工作成效、服务意识等各项工作都纳入到考核范畴，进行逐级考核，严格奖惩，用机制督促员工不断地自我学习、自我控制、自我完善，其中外勤组及生态餐厅《服...
