旅游委 20xx 年“五一”假日旅游工作总结 五一小长假正值旅游出行高峰期，又逢农业嘉年华活动收官之际，为切实做好我区假日旅游工作，确保节日期间旅游环境安全有序，区旅游委根据北京市五一假日旅游安全工作电视电话会议精神，全力以赴做好假日期间各项工作
一、主要工作 (一)强化行业监管，保障假日旅游市场安全稳定 一是周密安排部署
4 月 19 日，副区长周金星主持召开了五一、端午节假日旅游工作部署会，区旅游委、区应急办、公安昌平分局等16 个区假日旅游工作领导小组成员单位领导参加了会议，会上详细部署了假日旅游相关工作，副区长周金星就假日旅游安全和服务保障工作作重点强调
4 月 25、26 日，区旅游委分批次的召开了乡村旅游镇村、重点景区(点)、旅游商店安全和旅游市场秩序保障工作会，会上就旅游安全、市场秩序方面可能存在的风险点，提出具体工作要求，督促各单位扛稳责任
二是抽查重点企业
4 月 27 日，区领导侯君书、贺军、刘长永带队检查旅游市场秩序情况
4 月 28 日，区领导孙卫、李志杰带队检查旅游商店消防安全、安全生产各项措施落实情况
节前，区旅游委集中安全生产、行业执法等人员力量对农业嘉年华、蟒山荷兰风车节等活动现场，乐多港、静之湖等重点企业，实行四不两直方式，开展了拉网式检查，确保为广阔游客提供安全舒适的游览环境
三是保障品质提升
4 月 13 日，召开了 20XX 年全域旅游昌平服务品质提升年活动启动大会，区旅游委将以此为起点引导旅游企业和从业人员不断提升服务水平
以服务品质提升年工作要求为指引，分批次开展了社会旅馆、景区管理人才培训班，通过培训进一步提升了从业人员转变经营理念、创新工作方法、强化沟通合作、提升服务质量意识
四是加强执法检查
对重点景区、民俗旅游、旅游购物演艺场所进行巡查，假日期间，共出动执法人员 12 人次，执法车辆 6 台次，巡查旅游企业 39
