有效沟通读书心得 3 篇有效沟通读书心得范文 1： 戴尔-卡耐基说人际关系是人与人之间的沟通，是用现代方式表达出圣经中欲人施于己者，必先施于人的金科玉律
看过余世维老师的有效沟通讲座，令我感触很深，不同的沟通影射出不同的事件结果，偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果，也许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的沟通
从人与人之间的关系看，总是有那么多矛盾和纠纷，总是有那么多不协调的事发生，其原因，说到底是因为没有沟通，或者说是因为不善于沟通
但是，所有这些沟通，最根本的基础工作，首先决定于人自身的沟通
遗憾的是，人类除了人之初，性本善外，在经历了童心无忌、两小无猜的阶段以后，就变得复杂起来了
人文科学已经变得那么的无奈，利益社会教给人们的是勾心斗角，互相猜疑
伦理虽然告诉大家害人之心不可有，但实际提醒的却是防人之心不可无
由于利益的驱动，人性恶的一面得到了空前的发扬，巧取、豪夺、欺诈、玩弄、压迫、争斗
无所不用其极，沟通变成了世界上最难的事情
人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听有的善行
善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的进展及企业和社会有贡献
而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题也就是心态
一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的
因此，很少人同意跟一个狂妄的人聊天
在沟通的坚持过程中，常常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累
这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关怀，没换位想一下，也就是站他的角度考虑问题在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了
再就是进入信息社会的今日，
