服务质量倡议书 3 篇 服务质量倡议书篇一: 青年朋友们: 为进一步促进豪苑酒店服务质量转型升级,全面提升豪苑知名度与美誉度,发挥我们团员青年生力军、先锋队的作用, 在此,我代表新一届共青团支部委员会向大家发出如下倡议: 一、我们要优化酒店环境 提升服务质量 质量是酒店的生命线,提倡精神文明服务,提升服务质量,抓好精细化的质量管理,是酒店优质服务持续改进的基础
我们立足本职岗位要进一步提升酒店质量管理水平
进一步完善服务标准,法律规范行业服务行为,强化经营管理,提高服务质量,展现酒 店新面貌,塑造诚信和谐的酒店形象
二、我们要强化酒店行业规划 加快诚信建设 我们要深化开展各种形式的诚信经营活动,遵守文明服务公约与职业道德,做到质量服务不打折,酒店信誉不打折,微笑在酒店,满意在豪苑让客人尽兴而来,满意而归
三、我们要积极开展培训 提升综合素养 提升酒店从业人员的综合素养是酒店业提升服务质量的前提,在明确工作范围完善工作职责的同时,严格服务流程和服务法律规范,从培训基础抓起,使员工岗位成才增强培训意识,营造培训文化,快速培育人才,快出人才出好人才,培育出适合各岗位的有用性、复合型人才
四、我们要坚持绿色经营 提倡节能意识 创建绿色饭店需要通过有效的宣传引导,使环境保护理念深化酒店各级员工,使资源节约型观念贯穿酒店规划管理、服务和质量管理全过程;节能降耗是和酒店经营同为重要的主导工作,假如我们能从我坐起、从身边的一点一滴做起,节约每一滴水、每一度电、每一张纸,我们每天同样可以产出与经营一样好的净利润 五、我们要开展安全管理 确保安全经营 落实安全质量管理制,签订好各级年度安全责任书,确保客人、人身财产安全、酒店财产安全,员工利益安全落实谁主管、谁负责,谁操作、谁负责,谁在岗位谁负责的三级管理原则
六、我们要加强自身修养 做党的后备军 我们要充份发挥党的助手和后备军作用,教