《个人与团队管理》模拟试题及答案一、判断题（10 个，每个 2 分，共 20 分）1.不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守 SMART 原则。（√ ）2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。（ √）3.一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。（ × ）4.演讲就是向人们灌输信息的过程。（ × ）5.任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。（ × ） 6.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。（ × ）7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（ √ ）8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。（ × ）9.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（ √ ）10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。（ × ）二、单项选择题（10 个，每小题 2 分，共 20 分）1.根据 Kolb 学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面哪些情况称得上是学习的机会？（ D ） A. 培训B. 工作中学习C. 轮岗制度D. 以上都可以2.无论哪一种类型的谈判，在谈判前需要做下面哪些方面工作？（ A ）A. 清楚你的意图B. 所希望的结果C. 接受的程度D. 以上答案都对3.一位男士和一位女士同时应聘一家公司，两人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒绝。这种情况属于发生在招聘中的（ A ）。A.性别歧视B.年龄歧视C.种族歧视D.残疾歧视4.在演讲的过程当中，下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？（ D ）A. 运用视觉辅助手段B. 适时提问C. 经常做阶段性的总结D. 演讲的语速快5.得到“赢—输”谈判结果的双方在谈判前的状态是（ A ）A. 双方都想赢B. 一方想赢，一方想失败C. 双方都没有能力打败对方D. 双方都想打败对方6.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C）。B. 双因素理论C. 效用理论D. 公平理论E. 强化理论7.学习是（ D ）的重要组成部分。A. 训练B. 培训C. 计划D. 发展8.一般来说，计划进度的安排主要包括（ D ）内容。A. 任务进度B. 人员安排C. 资源计划D. 以上答案都对9.一个支持性的团队环境应该具备（ D ）方面的特点。A. 了解团队中的每一个人B. 显示出你的信任C. 相互尊重D. 以上都是10.对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（ A ）A. 情商B. 人际关...
