活动效果评估

活动评估做一场活动的评估，需涉及到活动的很多方方面面，有关活动评估，先说明一下：1. 评估是要有目的性：通过对整个活动开展的评估，找出活动开展过程中的不足。为今后类似活动的更好开展，积累经验，以求完善。2. 有关评估的内容：评估些什么，为哪些方面做评估，四个关键项目，少一不可；①、活动的准备工作评估 ②、活动执行过程评估 ③、活动费用评估 ④、活动效果评估做一份活动效果评估，首先要把活动做一个简单且明确的概述：活动概述：先写明活动的目的，是为了提升品牌知名度，还是为了打击竞争对手，又或是为了提高销售额等等。再有就是活动由哪里申请，于何时在哪个地点举办，举办了一场什么样主题活动。这些简明扼要的活动说明都是必不可少的说明了活动情况过后，就要对活动准备工作做评估了一、 活动准备工作评估：在做评估前，首说明确准备工作是什么？准备工作包括：1.活动参加人员：活动负责人、活动执行人、活动监控（由谁监管）2.活动准备事项：活动地点、活动的现场布置、活动宣传、活动必备器材设备（例如螨虫检测仪）、活动奖品等等，这一切都需要事先与活动负责人提前做好联系，以准备妥当。3.广告宣传，信息发布：说明宣传方式、信息发布人群。简单说明了准备工作后，开始对准备工作进行评估：评估整个活动的前期准备安排工作：例如整个活动的前期准备工作均依据方案于活动开展时间前准时安排到位，说明人员、物资、广告宣传到位等；各岗位人员到位等。对整个前期安排进行评估与估测。有关活动过程的评估是最重要的：二、 活动执行过程评估：首先要说明活动的执行过程是什么，然后再进行评估。活动执行情况包括：1、人员安排：在活动地点安排的导购服务人员情况。2、物品配送：活动物料原计划如何安排，特别情况需另行说明，在实际执行中又是如何安排等等。3、活动流程：活动中的工作要依据流程执行，如几人负责接待，几人负责硬件设置的准备，几人负责记录登记活动情况等。4、活动数据核准：详细到活动结束后由谁负责核对、审核，包括通知情况，客数，销售等 说明活动的执行过程，再对活动执行情况进行评估：评估活动中出现的任何情况，包括很多细节方面。是否给活动产生了影响，产生了什么样的影响，顾客的意见如何，有没造成负面影响。评估参加活动的服务人员的服务情况，服务的好坏是否给顾客带来了不良的影响或者是特别的优质服务情况有没有给顾客留下深刻的印象。评估正负面影响为后续效果带来的可能性。...