煤炭产品质量追溯和售货效劳制度第一章 总那么为了加强对煤炭产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任坚持 质量第一，用户至上 的方针，坚持以质量求生存，以质量求开展，以质量求效益 的原那么，不断提高产品质量，销售高质量、高附加值的煤炭产品，实现 质量效益型 目标，特制定本方法
第二章 质量追溯1、煤炭销售经营者应建立产品追溯体系、采集追溯信息，并实施追溯
2、煤炭销售经营者应建立煤炭产品追溯信息记录制度，以保证煤炭经营全程可追溯
3、煤炭销售经营者应确保追溯范围内煤炭来源信息、煤炭质量信息、产品销售去向信息的有效传递
4、煤炭销售经营者在生产过程中应准确、真实、完整地记录各经营环节的追溯信息
5、煤炭销售经营者应保存经营过程中的原始信息记录，信息记录保存期限不应少于 2 年6、煤炭销售经营者采纳二维条码标签标识
标识应清楚、完整，不得涂改
7、煤炭产品运输过程中需对产品另行添加包装的，其新增追溯标识应与原标识保持一致
8、不具备以条码等信息化追湖方式实现追溯的煤炭销售经营者，应以进货台帐、销售台帐、煤质检验单和产品标识等方式实现追湖
9、煤炭销售经营者应建立产品信息，形成检验、购进、销售各个环节的煤炭产品信息追溯管理系统
追溯信息由根本信息和扩充信息组成
根本信息主要包括：煤炭销售企业信息；煤炭产品信息；煤炭产品质量信息；煤炭产品购进、销售信息等，必要时可增加扩充信息
第三章 售货效劳我公司本着一切追求高质量，客户满意为宗旨的精神，以最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量的原那么，及时为用户提供优质的售前、售后效劳，开展的客户效劳活动主要包括：售前咨询、送货上门、用户巡防、售后效劳等
一、为进一步标准煤炭销售,加强对销售环节的监督与控制,实现煤炭销售工作的标准化、透明化、高效化,制定如下制度：1、煤炭销售要严格执行 届时价格、款到付煤、提质增收 的销售原那
