绩效考核方法就三项要求五个原则建立了正确的绩效观,确定了绩效衡量标准,接下来进行绩效考核就比较容易了
笔者在咨询企业中总结的绩效考核方法就三项要求、五个原则
绩效考核三项要求是:事先确立上下认同的工作评价标准、考核要素越简单越直观越好、员工成为考核的主体
一、事先确立上下认同的工作评价标准
这个标准不是少数人能达到的标准,否则就成了对多数员工的不公平
这个标准必须是大多数员工稍加努力就能实现的目标,否则就失去了激励意义
二、考核要素越简单越直观越好
考核要素的选择确定一定是大多数员工认同并理解和接受的要素,既要具有横向可比性,也要具有纵向可比性,达到计算简单、评价准确的目的即可
本书《岗位工作标准》的“工作职责”就是考核要素
三、员工成为考核的主体
这也是“员工是企业财宝制造主体”观念的体现
考核每天进行,每月一次小结
一月一张表格,也仅仅只要一张表格
不能繁琐,繁琐就会浪费时间、增加成本,也让员工不胜其烦
好的考核方法就是交警开罚单式的方法,员工工作好坏以事实为依据,当时当场当期评价
考核奖惩以制度为依据,不搞事后算账,“疑罪从无”
没有事实依据的员工错误不给予处罚,让考核在阳光下运行
绩效考核方法可以概括为五字准则和九字法则
五字准则是“用事实说话”
假如没有事实依据,任何人不能作出任何奖惩决定
九字法则是“订计划、盯标准、恒考核”
“订计划”是指每个岗位当月当期的变动工作必须事先制订计划,否则就没有考核依据
“盯标准”是指每次考核时只能盯住既定标准,不能随意更改、不能临时调整
“恒考核”就是考核要与工作结果产生同步,既要用心考核,也要一天一天去考核,把“恒”字作了拆分
有的工作需要当天完成,有的工作可能一周才能完成,有的工作可能跨月完成,必须按工作完成终了的时间进行考核,不能想当然、估大概
绩效考核的五个原则是:价值导向原则、同步进展原则、动态考核原则、横向可比原则、