营业员用心服务演讲稿营业员用心服务演讲稿尊敬的各位领导,同事们:大家好!我是 xxxx 的营业员,今日我为大家演讲的题目是《用心服务》。我是 xxx 年 5 月正式到 xx 营业岗位工作的,在戴上工号牌的一刹那,深感自豪的同时也感到了肩上责任的重大。因为虽是一名普通的营业员,但深知自己的一举一动.一言一行都代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的.优秀的营业员。记得我刚上班的那时,我正在整理货品,两位装扮得体的女士来到了我们专柜前,我立马调整好自己的状态微笑的说:您们好,欢迎光临美津植秀,请问需要了解点什么? 可 她们并没有理会我,两人指着品牌轻轻地说着什么。我立马走出专柜,轻轻地移了移凳子说:美女们,累坏了吧,请休息一会 这时两位顾客才正式的看了我一下,并笑笑坐了下来。我微笑的说:看你们时髦的装扮和这么好的皮肤,我猜是上海来诸暨旅游的美女吧? 我的提问引起了她们的兴趣,并与我进行了交谈。我也没有着急的给她们介绍产品,只说了我对上海的好感和我们诸暨的特色。慢慢地从家常中聊到了产品,并非常专业的给她们分析了皮肤,从表扬中提出出稍有不足的地方,没想到她们听了我的建议后要了一整套的产品。这是我进专柜后的第一次大单,心里特别激动,把产品给她们过目后进行了包装,她们也爽快的拿着产品走了。突然我想起忘了给她们赠送品了,我就立马拿了她们所需要的赠品赶了上去,幸好在雄风的大门口碰上了,我把赠品拿了上去,并表示了歉意。只见她们兴奋的说:诸暨人真地道,谢谢你特意跑出来。。。。。。 我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心和精力扑到工作上,尽心竭力干好每一件事,处理好每一个细节,不断丰富自己的工作经验,诚心诚意得对待每一位顾客。我的演讲完了。谢谢!附送:营业员自我鉴定营业员自我鉴定营业员在工作三个月里,有欢乐,有成功,有失败,也有苦恼,营业员。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了非常大的提高,现将这三个月来的工作小结如下:1,努力学习,不断提高业务能力。在工作中,仔细学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪。3 个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,仔细完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力,《营业员》。同事关系融洽,...