邮局的实习报告范文 20xx 年 8 月份,我加入到****市邮政局这个优秀的集体中,在邮局领导和同事的指导和关怀下,通过 4 个支局和3 个岗位的实习,通过亲身感受,亲眼目睹,亲耳所闻,亲身体会,我的服务水平、业务知识、业务技能得到了长足的进展,我分几个方面汇报一下我半年多来的工作
一、邮政营业员实习 20xx 年 9 月和 10 月,于****邮局学习邮政营业业务的相关工 作;11 月一个人于丹东路邮局完成邮政营业工作;20xx 年 3 月于文化路邮局进行了一周的邮政营业工作的实习
营业前台工作是邮局的根基,其重要性不必言说
我想说的一点是,营业前台的工作是我离开校园之后进入的第一个实习岗位,虽然有过心理准备,但是真正干起来,其辛苦程度还是让我多次偷偷掉泪,我干营业工作 3 月有余,其中近一个月是自己一个人在丹东路支局负责营业工作,忙的时候中午会没有时间吃饭,那附近是工业园区人较少每天下班天是黑的,自己要走一段夜路才能赶坐公交车,那段日子是我身体最辛苦的时候,但同时也是我心理成长最快的日子
那时候我对自己说能吃得下这份苦,我一定能干好其他岗位的工作
二、理财经理实习 20xx 年 12 月至 20xx 年 3 月,于****邮局以理财经理岗位 实习 3 个多月,这是我实习时间最长的岗位,因而我认识最为深刻的一段实习
通过向大堂主管和大堂经理,这样有经验的同事不断,以及自己在工作的不断总结,我充分认识到,作为一名理财经理,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,明白了客户的需求,才能去制造条件满足
在与客户沟通的过程中,需要不断发掘客户的爱好,兴趣特长,解决客户急需解决的问题
同时,仔细学习我行的理财、保险产品,充分掌握产品特点,坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变,始终把客户的事情当自己的事来办,想客户之所想,及客户