《销售技巧》培训需求调查问卷最新《销售技巧》培训需求调查问卷 敬重的先生/女士: 您好
为协作本课程的开放,请您填写以下内容,作为设计课程的参考,从而使您有更多的收获
您之前是否有参加过与此次相像的专题学习
(1)□有 (2)□没有 您认为对自己有关怀的地方是: 2
您是否常常感觉到工作压力很大
(1)□常常 (2)□有时 (3)□从不 3
假如您的顾客询问你产品的问题,你不知如何回答,你将如何做
(1)以你认为对的回答,用好像了解的样子来回答 (2)承认你缺乏这方面的学问,然后去寻求正确答案 (3)容许将问题转呈给业务经理 (4)给他一个听来很好的答案 4
当客户正在协商 ,而且很明显的,他所说的是错误的,你将如何做
(1)打断他的话,并予以订正 (2)倾听然后转变话题 (3)倾听并提出其错误之处 (4)利用质问使他自己觉察错误 5
假如你觉得有点失去信念时,你应当如何做
(1)请一天假不去想公事 (2)强迫你自己更卖力去做 (3)尽量少拜见 (4)恳求业务经理和你一道出去 6
当你拜见受到挫折时,你应当如何做
(1)不必常常去拜见 (2)根本不去拜见他 (3)常常去拜见并试图去做友善关系(4)恳求业务经理换一个人去试试 7
假如对方由于价格贵而拒绝你,你应当如何做
(1)同意他的说法,然后转变话题 (2)先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货 (3)不管客户的说话 (4)诉说你强而有力的辩解 8
当你回答客户的相反意见之后,你应当如何做
(1)保持缄默并等待客户开口 (2)变换主题并连续销售 (3)连续指证以支持你的论点 (4)试行缔结 9
您去拜见客户的时候,正好他在看文件,他告知你,他可以一边看文件,一边听你讲话,那么你应当如何做
(1)开头你的销售说明 (2)向他说你可以等他阅读完才开头 (3)恳求合适的时间再访