[创建主题酒店绩效考核制度]完善绩效考核制度 创建主题酒店绩效考核制度一、考核目的: 1、为了确保 XX 酒店顺利完成创建 XX 文化主题酒店工作,通过创建主题工作重塑 XX 酒店新形象、提升服务质量和经营管理水平,决定对本次创建工作实施绩效考核。 2、以业绩为导向,促使员工行动与创建 XX 文化主题酒店的整体进展战略目标相一致,保证酒店经营利润总体目标的实现和创建 XX 文化主题酒店。 3、公正地评价员工的工作业绩,鞭策和激励员工,帮助员工提升工作绩效与工作能力。 4、通过绩效考核提高过程管理控制能力,提升管理水平。 5、促进管理者与员工之间的沟通与沟通,增强企业凝聚力。 二、绩效考核方法: (一)管理级人员的考核方法: 1、说明:领班以上岗位(含领班)管理级人员的考核主要针对其在创建 XX 文化主题工作中的业绩、工作态度和管理领导能力进行综合考核。 2、自评:以总结的形式对创建 XX 文化主题的工作表现作自我评估,要求语言精炼,突出重点,实事求是。 3、考核领导小组评议:考核领导小组由运营总监、总经办主任、文化主题管理专员、被考核人部门主要负责人组成。使考核过程相互监督,并能对被考评人进行较为全面的评估。 (二)员工考核方法 1、说明:员工考核实行更加切入实际工作的日常关键事件考核方式。考核项目更加贴近员工的实际创建工作表现。 2、员工考核由领班或主管进行每日考核,最后评分由部门负责人与主管和领班共同评议。 三、创建 XX 文化主题酒店绩效考核管理制度(一)主题创建绩效工资: 职级绩效工资考核等级绩效考核工资经理级 500 元 A500 元B450 元 C400 元 D350 元主管级 300 元 A300 元 B280 元 C260 元D240 元领班级 200 元 A200 元 B180 元 C150 元 D120 元员工级 100元 A100 元 B80 元 C60 元 D50 元(二)考核周期: 绩效考核为月度考核。 (三)考核时间: 由直接上级领导每日进行登记,每月最后一天进行汇总,每月 1 日将上月考核成绩报总经办。 (四)绩效考核其他项目为加强绩效管理的力度,另设“一票否决项”、“减分项”、及“加分项”作为绩效考核总体评分标准的额外附加项目。 “一票否决项”有以下情况,不仅取消考评资格,扣除全部绩效工资,严重的依酒店相关规定处理: 1、当月旷工 1 天以上(含 1 天)、迟到或早退 3 次以上(含 3 次)。 2、对于上级安排的创建工作推诿、顶撞、消...