网络购物法律问题及其完善探讨网络购物法律问题及其完善探讨 一 引言 电子商务自兴起于 1997 年以来，已经历了 13 个年头，由最初的为数不多的几家电子商务服务商，进展到现在一片向荣的局面。据中国电子商务讨论中心最新数据显示，截止到 2025 年 12 月，中国电子商务市场交易额已逾 4.5 万亿，网上零售市场交易规模达5131 亿元。①而最为新近的"社会团购"进展模式自 2025 年年初的几家也已进展到现在的千余家。甚至有专家预言："中国互联网下一个十五年是电子商务的十五年"。 二 网络购物进展现状 （一）网络购物进展主要模式 电子商务包括有 B2B（即 business to business）;B2C（即business to consumer）;C2C（即 consumer to consumer）等十类电子商务模式，通常针对消费者来说，接触最多的莫过于 B2C 于C2C，前者像我们熟悉的当当网、京东商城等等；后者我们最为熟悉的则是淘宝网。 去年兴起的网上团购又成为网络购物进展的一种新模式，并迅速蹿红。中国电子商务讨论中心将"团购"定义为：通过互联网渠道将有相同购买意向的消费者组织起来，向厂商进行大宗购买的行为。依托网络，能将有相同购买意向的网民组织起来，向厂商进行团体购买，将原先购买的被动权专为主动权，改变消费行为中的弱势地位，非但能够最大程度的节约成本，而且在购买和服务过程中占据一个相对主动地位，可以有更高的安全性，享受到更好的服务。我国团购商品类别繁多，但是集中于休闲娱乐、食品餐饮、美容美发、旅游酒店等方面，且目前集中于北京、上海、深圳、广州等一、二线城市。 团购激发了"消费者主权时代"，使消费者由被动专为主动，团购带动了 C2B 电子商务的起步。它与 B2B 和 B2C 等传统电子商务相区别的主要的特点是：没有太大的物流压力，提供的更多的是"服务"。这也正是团购兴起如此快速的原因，一台服务器，几个服务人员，几万块钱的投资就能搞一个团购网站，有些人戏称团购网站其实是"一人网站"。 （二）以团购网为代表的现代网络购物的主要隐患 首先，市场准入低、网购企业信誉难以保障。 去年兴起的团购产业，虽然一些网站也经历了倒闭等，但是还是在 8 月份进展到高达 1215 家，比起 1 月份的 50 多家，前者是后者的 20 几倍。②由于团购网站的准入低，就使得这些网站难免参差不齐，提供的"服务"质量难保。在去年八月份，一直呈直线上升的团购网站，出现了回落，以 1228 网络企业"卖身"自救为代...
