三只松鼠供应链分析 三只松鼠供应链分析ﻫ 一、网站得运营与推广 ﻫ1)网站整体得设计理念 i、卡通扁平化得 LOGOﻫ 区别于同类型得电商网站,三只松鼠得最大特点就在于无处不在得卡通元素,运用最近热门得扁平化设计来来突显网站整体得设计理念。 i i、简洁得版面设计ﻫ 在三只松鼠得页面设计上,没有类似于传统电商玲琅满目得商品列表与各类促销广告,而就是简单清楚得卡通版面以及相关主题得跳转按钮,在视觉观感上对于新客户来说十分具有吸引力。ﻫ iii、新颖得主题设计 虽然就是以坚果食品为主得电商网站,但就是先入为主得却就是三个卡通人物,与传统电商以商品为主得宣传理念大相径庭,并且三只松鼠得形象很容易让人联想到坚果,让品牌得整体形象更加饱满。 2)网站得运营 i 分工明确得组织结构ﻫ 三只松鼠把 1000 人得团队分成后端与前端,各有 500 人左右.前端得 5 0 0 人里包括 3 0 0 人得客服团队,她们不单单就是接电话,而就是在线上与消费者做沟通;另外得200 人里 1/3 做自己品牌内容与消费者社区运营,1/3 做电商运营,另外 1/3 人做客户体验管理。ﻫ i i 品牌优先,商品为辅 三只松鼠在整个企业规划上就是主打前端服务以及塑造品牌形象,在公司得部门规划上主要员工就是前端服务人员以及品牌策划人员,力求在品牌影响力以及客服服务方面在行业中处于优势地位.ﻫ iii 资金投入 因为在三只松鼠上市之初获得了风投资金,因此在早期得资本储备上十分充裕,所以章燎原在公司进展之初就花费了大量得资金进行宣传推广,迅速在原已就是红海得坚果食品市场抢占了一席之地。 3)产品推广 由于三只松鼠主打坚果类食品,目前坚果食品市场日趋饱与,各类坚果品牌在口味上并无太大得差别,因此行业间得竞争往往在于产品得宣传与推广。 i 自我品牌塑造ﻫ 相对于传统得电商,三只松鼠没有直接对商品本身进行过多得宣传,而就是塑造了一个让人印象深刻得品牌形象,让企业得形象更加亲切,吸引更多潜在客户,拓宽了消费者得范围,更受年幼消费群体得喜爱。 ii自成一派得消费群体ﻫ 对于电商来说能有稳定得消费群体可以为企业带来稳定得收益,三只松鼠对于消费者得称呼就是“主人”,将消费者放在较高得位置,也体现了企业得营销理念,通过这类手段来巩固消费者得忠实度,为企业带来稳定得收入与较好得口碑。 i ii卡通动画宣传 三只松鼠作为品牌形象,自然承担起了品牌宣传得任务,在网站得版设计中三只松鼠...