企业应坚定推行电子商务

企业应坚定推行电子商务 近两年来电子商务的进展跌宕起伏，悲喜交加。许多着名网站的倒闭让人感觉到了“电子商务”的终结之声。于是有人断言：在中国，推行电子商务还为时尚早，颇有应该“缓行”之意。但笔者以为不然，中国的电子商务不仅不能缓行，还要更坚定、更迫切地向前推动。 １.电子商务正在走上正轨 电子商务在经历了信息技术(ＩＴ)厂商和媒体为主体的第一阶段和以电子商务服务商为主体的第二阶段后，从２００１年开始已经进入以企业为主体的第三阶段。也就是说，如今的电子商务已经渐渐进展到一个比较成熟和光明的阶段。虽然此前的道路有些曲折，但人们已经可以看到它正在驶上健康进展的轨道，这就是行业和企业的电子商务进展之路。 为什么这么说?芽首先要明确“电子商务”的本质是什么?芽是“电子”还是“商务”?芽答案当然是后者。可是，在目前许多人的印象里面，还是将ＩＴ形象看得过于重要。我们看到，几年来数家网站一直在寻求“赢利点”，但最终，似乎也没有哪个电子商务服务商实现真正的赢利，仍然没有摆脱“烧钱”的阴影。其原因当然是多方面的，但其中之一就是将实际商务需求与ＩＴ技术脱离。 要知道，电子商务的主角是商务而不是电子。电子商务通过采纳数字科技并以因特网为最基本的沟通手段，将企业的价值主张和价值链定位进行持续不断的优化配置的过程。因此，业务仍旧是这种方式的核心部分，而“电子”在其中扮演的是一种沟通手段，用来对核心部分进行优化。最终的目的是业务，但也不要忽视这个“电子”，因为这是所有的利益和优化的、新型业务模式的来源。传统企业随着产品竞争日趋激烈，产品同质化、品牌无差异化日益严重，如何吸引顾客、提供个性化产品、提高服务质量等问题都需要新的技术和新的经营方式来解决。利用互联网和电子商务技术优化其业务流程，已成为传统企业的必定选择。 同时也应该看到，１９９９到２００１年，中国网上购物进展的速度还是很快的，１９９９年中国网上消费额达到５５００万元；２０００年中国有２０００万的网民，其中１０００多万人在网上购物。虽然网上消费和购物并不等于未来电子商务进展的全部，但是从中我们可以发现这种需求的稳步增长。中国的电子商务如今正在进入一个重要的时期，这就是在一个更高的起点上建设传统行业、企业的综合服务平台。现在，我们已经可以看到许多的行业、企业在电子商务方面有了积极的探究，越来越多的企业已经认识到利用电子商务改善甚至是革命性地改...