供应链管理环境下的连锁超市客户关系管理以沃尔玛为例学士学位论文

各专业完整优秀毕业论文设计图纸 毕 业 设 计(论 文) 设计(论文)题目： 供应链管理环境下的连锁超市 客户关系管理— 以沃尔玛为例 学生姓名： 指导老师： 二级学院： 商学院 专 业： 市场营销 ( 现代物流 ) 班 级： 10 市场营销 ( 现代物流 ) 学 号： 1001104019 提交日期： 2025 年 4 月 6 日 答辩日期： 2025 年 5 月 10 日 目 录摘 要..........................................................IIIAbstract........................................................IV引言.............................................................11 供应链管理的基本概述...........................................21.1 供应链管理的含义与目的......................................21.2 供应链管理的特点............................................21.3 供应链管理的作用............................................32 连锁超市的基本概述.............................................42.1 连锁超市的含义..............................................42.2 连锁超市的特点..............................................42.3 我国连锁超市的进展..........................................43 客户关系管理的相关讨论.........................................63.1 客户关系管理的内涵和最终目标................................63.2 客户关系管理的演变历程......................................63.3 客户关系管理的相关理论......................................73.4 客户关系管理的相关技术......................................84 供应链管理环境下连锁超市客户关系管理的讨论....................114.1 供应链管理环境下连锁超市客户关系的特别管理要求.............114.2 供应链管理环境下连锁超市客户关系管理存在的问题.............124.3 供应链管理环境下连锁超市客户关系管理的相关对策.............134.4 供应链管理环境下连锁超市及其客户关系管理的进展趋势.........145 沃尔玛实施客户关系管理的实证分析..............................155.1 沃尔玛简介.................................................155.2 沃尔玛客户关系管理的需求分析...............................155.3 沃尔玛客户关系管理的应用分析........................