如何介绍窗帘1、假定准顾客已经同意购买 当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采纳“二选其一”得技巧
譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色得车还就是银白色得呢
”或就是说:“请问就是星期二还就是星期三送到您府上
”此种“二选其一”得问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就就是您帮她拿主意,下决心购买了
2、帮助准顾客选择 许多准顾客即使有意购买,也不喜爱迅速签下订单,她总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转
这时,聪慧得推销员就要改变策略,临时不谈订单得问题,转而热情地帮对方选择颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,您得订单也就落实了
3、利用“怕买不到”得心理 人们常对越就是得不到、买不到得东西,越想得到它、买到它
推销员可利用这种“怕买不到”得心理,来促成订单
譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,您不买就没有了
”或说:“今日就是优惠价得截止日,请把握良机,明天您就买不到这种折扣价了
” 4、先买一点试用瞧瞧 准顾客想要买您得产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用瞧瞧
只要您对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给您大订单了
这一“试用瞧瞧”得技巧也可帮准顾客下决心购买
5、欲擒故纵 有些准顾客天生优柔寡断,她虽然对您得产品有兴趣,可就是拖拖拉拉,迟迟不作决定
这时,您不妨故意收拾东西,做出要离开得样子
这种假装告辞举动,有时会促使对方下决心
6、反问式得回答 所谓反问式得回答,就就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单
举例来说,准顾客问:“您们有银白色电冰箱吗
”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉
我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色得,在这几种颜色里,您比较喜爱哪一种呢
” 7、快刀斩乱麻
