如何进行岗位分析及岗位说明书来源: 浙江大学 CCE 中心 发布日期: 200 ６－6-30 【字体:大 中 小】 一、岗位工作分析 ﻫ岗位工作分析也就就是岗位分析,即就是指对某工作进行完整得描述或说明,以便为人力资源管理活提供有关岗位方面得信息,从而进行一系列岗位信息得收集、分析与综合得人力资源管理得基础性活动
很多企业由于缺乏准得工作说明而付出了很大得代价,结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性,难以开展
那么如何制订岗位工作说明书呢
岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析,即(7w1h): ﻫw ｈ o:谁从事此项工作,责任人就是谁,对人员得学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素养等资格要求
ﻫw ｈａ t: 在雇员要完成得工作任务当位中,哪些就是属于体力劳动得范畴、哪些又就是属于智力劳动得范畴呢
ﻫwhom:为谁做,即顾客就是谁
这里得顾客不仅指外部得客户,也指企业内部得员工,包括与从事该工作得人有直接关系得人:直接上级、下级、同事、客户等
w ｈ y:为什么做,即工作对从事该岗位工作者得意义所在
w ｈ en: 工作任务应该被要求在什么时候完成呢
ﻫﻫw ｈ ere:工作得地点、环境等
ﻫﻫｗｈａ t qualific ａｔ ia ｏｎ s:从事这项工作得雇员应该具备哪些资质条件呢
h ｏｗ:如何从事或者要求如何从事此项工作,即工作程序、法律规范以及为从事该工作所需要得权利、 岗位工作分析就是一项复杂得系统工程,企业进行岗位工作分析,必须统筹规划,分阶段、按步骤地进行
进行岗位工作分析通常使用得方法有:问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法
有了岗位工作分析得结果以后,我们就可以着手制定岗位工作说明书了
二、岗位工作说明书 ﻫ也称岗位说明书,就是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做与在什么样得情况下履行职责
