淘宝电子商务模式分析一 淘宝网得业务模式分析-—交易流程淘宝网就是典型得C 2C 电子商务模式,实行用户对用户得得交易模式
淘宝网得业务模式分析主要体现在其交易流程上
(图1) 淘宝采纳会员制,只对注册得会员提供服务,另外淘宝提供第三方支付工具“支付宝”,帮助交易双方完成交易,提高网上交易得信用度
此外,淘宝还有实名认证制度,这极大得保证了网上交易得安全
(图 2)图 1 淘宝网交易流程图图 2 支付宝付款流程图1、1 淘宝得用户权限 淘宝网采纳会员制,只对注册会员提供交易服务
另外淘宝提供第三方支付工具——“支付宝”,帮助交易双方完成交易,提高网上交易得信用度
有类似 Q Q得即时交易沟通工具“淘宝旺旺",目地就是让交易双方更加方便快捷得进行网上交易
淘宝还提供留言管理、站内信件、淘宝社区等非实时得会员沟通、协商方式
淘宝社区作为一个反馈论坛,有专人管理,回应“淘宝人”得发贴,仁者见仁,智者见智,促进了淘宝自律机制得动态进展
其她人进入淘宝网只可以浏览淘宝用户得电子店铺与商品,也可使用淘宝网得搜索工具进行搜索
1、2 淘宝得注册认证机制 用户通过虚拟得会员名、e-ma il 进行注册:填写信息→激活账号→注册成功
为了防止恶意注册设定校验码程序,激活程序有两种方法:email 与手机(一个手机号只能激活一个用户账号)
用激活得用户账号登录集买家、卖家管理与交易工具于一体得“我得淘宝"网页,就可以选择购买宝贝了,还可以发布求购信息让卖家找上门来
卖家发布商品,可以根据其信用情况采纳“一口价”、单件拍卖、“荷兰拍”等方式
1、3 淘宝得实名认证 登陆淘宝网,在我得淘宝点击“实名认证”,进入认证申请页面
填写所需资料,并提供在有效期内证件(有效期 3 个月内得证件不予受理)与固定电话登记
未满 18 周岁不可以成为淘宝得认证会员
通过认证得会员不允许修改真实姓名与身份证号