公司营销人员管理制度为完善营销人员管理，提升其工作效率及工作质量，确保销售工作及时、合理及安全化,制定本管理制度。 第一节 总则 第一条 管理机构:公司营销人员由公司营管部负责管理与调配,在营销部经理得领导下开展工作,并对其负责。 第二条 营销人员岗位职责要求: 积极宣传、维护公司得品牌与产品、服务形象;进行市场业务拓展，按计划访问客户，开发、建立并维持稳定得客户关系;确保公司利润率,达到客户需求与公司利益得平衡；根据公司制定得指标积极完成、超额完成销售任务。第二节 基本要求 第三条 ：严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德，爱岗敬业,严于律己,团结互助，互相学习,积极进取，不进行拉帮结派，不酗酒、不赌博。 第四条：为人正直、坦诚、成熟、友善、自信，思维敏捷，勤奋敬业，积极上进；工作仔细负责;具有较强得进取精神,吃苦耐劳精神，能够在较强得压力下工作,拥有良好得自我管理能力与服务意识。 第五条：观察能力与应变能力强；接受能力强;口头与书面表达能力强，良好得沟通表达(包括阐述,讲解，基本商务写作,倾听与理解能力）技巧；拥有良好得团队协作能力,一定得团队建设及管理能力。 第六条：具有敏锐得商业意识、市场洞察力;具有良好得市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定得组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。第七条：有开拓、维护客户经验;客户导向,能够倾听、理解、与准确把握客户得真实需求,并客观地影响客户得购买行为与决策;第八条:营销人员应仔细学习营销理论，不断提高营销技巧与电话营销技巧。以目标为导向，理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力. 第九条：熟悉企业全面运作，企业运营管理，各部门工作流程；熟记产品知识、功能、作用机理，了解公司基本情况；掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解得说服客户得理论。第十条： 实践与理论相结合，勇于探究与创新,善于将自己得工作经验加以归纳与提升,提高销售能力，并向上级提供建设性意见。 第十一条： 服从部门经理得安排,增强团队合作精神，协助部门销售计划得完成。第三节 营销人员工作职责第十二条：收集市场信息,整理市场及行业信息,追踪同行竞争对手及整个行业得进展动态，特别就是竞争品牌动向，提交市场分析报告，相关销售得记录与分析，定期撰写行业进展情况及重点客户情况简报，为企业战略调整提供情报，为重大营销决策提供建议与信息支持;从而...
