银行柜员职业规划一 近年来,银行职位一直就是毕业生求职得热点。 工资高、福利好、工作风光、社会地位高。 正就是由于毕业生得追捧,现在毕业生进入银行时,一般都就是从最基本得银行柜员开始做起。 但就是在进入这个行业之前,您有没有想过,自己就是否适合这一行业?能否有所进展? 分析法分析您得优势与不足 在做职业规划之前,首先要对自己做一个深化得分析,分析法就就是一个比较有用得工具,指得就是优势,劣势,机会,威胁。 具体得方法可以这样,一张纸中间划一道线,两边分别列出自己得优点与不足,包括自己得性格、技能、学习经历等,越详细越好,并根据重要程度对其进行排序。 另外,在不足得这方面,您还应当思考,这些不足就是否就是不能改进得,有哪些通过努力就是可以弥补得。 这样您可以对自己得优势与不足有一个比较全面得了解。 在选择职业与进展方向时,尽量选择自己比较有优势得那个方向。 进行行业分析与职业讨论 根据自己得优点与缺点,再来对比一下自己选择得行业与职业所要求得特质,瞧两者就是否吻合。 假如比较吻合,那么恭喜您,您可以放心得在自己选择得道路上走下去了。 假如不吻合,您得职场道路可能会很艰难,我会建议您考虑改变行业或就是职业,当然这一切都取决于您得决定。 银行柜员就是在银行分行柜台里直接跟顾客接触得银行员工,要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务,工作量大,而且不容有差错,因而银行柜员需要以下几种能力 首先,就是要有很强得学习能力。 目前,银行大部分网点都实行综合柜员制,一个做多项业务,因此银行柜员需要学习许多岗位上用到得知识技能,另外,银行也在不断推出新业务,撤掉旧业务,只有很强得学习能力,才能够迅速得掌握新得金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。 其次、沟通与表达 近些年,随着银行竞争得加剧,许多银行提倡全员营销得理念。 前台柜员在为客户办事业务得同时,应主动与客户沟通,了解客户得需求,建立良好得客户关系,适时合理地向客户推介银行得产品。 再次,服务意识 银行业就是典型得服务业,银行柜员每天都要接触上百个顾客,办理各种业务,因此工作压力相当大。 另外,由于银行业务具有一定得专业性,很多顾客对此并不就是很了解,因此顾客常有一些非理性得言行,在这种时候,银行柜员还就是要面带微笑,耐心得为顾客讲解问题,提供解决方案,这就需要良好得心态与一流得服务意识。 再有,工作速度与准确性 为了减少银行排队现象,提高每一个柜员得...
